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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 1813
Experiencia:  Con larga experiencia como técnico en reparación de Televisores y Monitores para PC.
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Hola, tengo un televisor lcd marca lg de 37 pulgadas y modelo

Pregunta del cliente

Hola, tengo un televisor lcd marca lg de 37 pulgadas y modelo LH 7000. Lo tengo desde hace algo más de 3 años.
El caso es que ayer iba a ver la tv y al darle al mando distancia no hacia anda. Me fije y vi que el boton donde se ilumina en color rojo cuanda esta en stan-by estaba completamente apagado, es decir, no tenia la luz roja caracteristica cuando un tv esta es stand-by.
Probé con los botones que trae el tv en un lateral y tampoco hace nada de nada.
Cambie de enchufe el tv y tampoco hacia nada de nada. Me fui al cuadro electrico y me di cuenta de que habia un termico bajado, lo subi, pero el tv no hacia nada de nada.
Enchufe otras cosas en esos enchufes y funcionaban sin nungun problema.
He de reconocer que siempre dejo el tv conectado a la corriente, vamos, que siempre esta en modo stand-by con la correspondiente luz roja encendida.
En resumen, al volver a casa, me encuentro que mi tv no hace nada de nada, esta como muerto, sin ninguna luz, ni imagen ni sonido ni nada de nada.
¿Que puede ser?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Televisor
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

El problema que describes requiere que hagamos pruebas e ingresemos al equipo, por lo que necesito saber aún está en tiempo de garantía, ya que si así fuera, NO DEBEMOS ABRIRLO, o perderá esta garantía.

Si aún tiene garantía, debemos llevar tu TV a un Centro de Servicio Técnico cercano a tu Localidad (ver más adelante por datos de contacto).

Si no tiene garantía, entonces debemos hacer lo siguiente:

NOTA: Si no te sientes cómodo efectuando las pruebas, en todo momento puedes asistirte de Personal Técnico con experiencia.


1) Abrir el equipo, para lo que se necesitará de herramienta.

2) Ingresar al impresor y verificar los tomas que puedas visualizar; muchas veces el problema es tan sencillo como "Resitiar" (desenchufar y volver a enchufar) los tomas, con esto estaremos asegurándonos halla una adecuada conectividad entre los terminales.

3) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el TV) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso, se necesitará una buena lente de aumento (lupa), incluso un microscopio para Taller Electrónico.

4) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu TV, aun así, no subestimes el ojo clínico de un Técnico con experiencia; básicamente debes concentrarte en la etapa de la fuente y en la tableta de la botonera, estas son las que están involucradas en este tipo de problema.


Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser compradas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

5) Plaga, suciedad, polvo y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo de los equipos electrónicos.


Hay más puntos a revisar, pero estos son los principales que pueden ser efectuados, los demás ya requerirán de personal técnico capacitado, por lo que si el problema persiste hasta este momento, es mejor llamar a un técnico que lleve a cabo las pruebas necesaria para identificar el problema y solucionarlo.

En caso lo necesites, puedes llamar al 902-500-234 y consultar por el Centro de Servicio Técnico LG más cercano a tu localidad.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 3 año.


Gracias por responder.


Le cuento más datos. El televisor en concreto, pertenece a una segunda vivienda que tengo, a la que voy solo los fines de semana y no todos.


El televisor esta fuera de garantia., lo que me sorprende es que le calculo que el tv ha estado funcionando en total unas 1200 - 1500 horas como mucho a lo largo de los tres años que hace desde que lo compre.


Tambien me sorprende que el automatico en el cuadro electrico hubiese saltado.


Lo que me asusta, es que el tv no hace nada de nada, ni siquiera se enciende la luz roja de stand-by.


Como le decia en el otro mensaje, el tv es como si estuviese muerto.


Me ha comentado un familiar, que a el le paso algo parecido (la diferencia es que no le salto el automatico del cuadro electrico) y lo que tenia estropeado era la fuente de alimentacion y algo más que no recuerda y que le costaba arreglarlo más de 200 €.


Si a mi me costase eso, no se si lo arreglaria.


¿Puede ser que cueste cambiar una fuente de alimentacion alrededor de 200 €?


¿Puede ser que se haya roto por una subida de tension, ya que siempre lo tenia conectado a la corriente electrica, en stand-by? Si este fuese el motivo, ¿que puede haberse roto y que costaria arreglarlo en el peor de los casos?


Es que todo es muy raro, un tv nuevo, de buena marca, con poco más de mil horas de uso en tres años y que no haga nada de nada.


En fin, si puede responderme a las dudas que le expongo, le valorare como se merece.


Gracias.


 

Cliente: escribió hace 3 año.
Volver a incluir en lista: Otros.
Necesito la respuesta urgentemente, puede que el experto que me ha tocado este ocupado, pero personalmente necesito una respuesta urgente y si el experto esta muy ocupado, a lo mejor hay otro que no este ocupado y pueda atenderme con más rapidez.
Cliente: escribió hace 3 año.
Volver a incluir en lista: Otros.
Necesito la respuesta urgentemente, puede que el experto que me ha tocado este ocupado, pero personalmente necesito una respuesta urgente y si el experto esta muy ocupado, a lo mejor hay otro que no este ocupado y pueda atenderme con más rapidez.
Experto:  Jesús escribió hace 3 año.
Hola amigo, gracias por confiar en Just Answer.

Lamento mucho la espera...

Paso a responderle sus dudas:

¿Puede ser que cueste cambiar una fuente de alimentacion alrededor de 200 €?

Si, es posible amigo. El recambio cuesta entre 100 y 150€ más la mano de obra.

¿Puede ser que se haya roto por una subida de tension, ya que siempre lo tenia conectado a la corriente electrica, en stand-by?

Si amigo, es posible que se haya roto por esto. En primer lugar antes que nada puede probar a cambiar el fusible que hay en la fuente de alimentación. Esta avería es barata.


Si este fuese el motivo, ¿que puede haberse roto y que costaria arreglarlo en el peor de los casos?

Cuando sucede una subida de tensión, puede ocurrir varias cosas:

-que el fusible cumpla con su función y se rompa éste
-que la sobre tensión pasara el fusible y rompiera algún componente de la fuente de alimentación (triacs o transistores rotos)

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿podrías ingresar al TV y copiarme el número de parte de la fuente?

Si te animas, puedes adquirir la fuente e instalarla tu mismo, el costo varía entre los US$50 y US$250, dependiendo del modelo.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil, ¿hay algo más en lo que pueda asistirte?
Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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