Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Ing. Navas

Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 1867
Experiencia:  Con larga experiencia como técnico en reparación de Televisores y Monitores para PC.
61714763
Escriba su pregunta sobre Televisor aquí...
Ing. Navas está en línea ahora
Televisor

mi tv se ve super oscura

Enviada: hace 3 año.
Categoría: Televisor
Formule Su Propia Pregunta de Televisor
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Clientes satisfechos: 1867
Experiencia: Con larga experiencia como técnico en reparación de Televisores y Monitores para PC.
escribió hace 3 año.
Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿podrías enviar una fotot mostrando la falla del TV al [email protected]?
Respuesta del cliente escribió hace 3 año.

no tengo sistema para mandarle una foto

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica escribió hace 3 año.

...entonces ayúdame describiendo la falla lo mejor que puedas:

Cuando dices que la imagen esta "super obscura" ¿es porque no hay luz de fondo para nada o porque es muy poca?

¿Tienes audio?

¿Notas las imágenes moverse en la pantalla? de ser necesario, haciendo uso de una lampara o fuente de luz intensa, aplica luz a la pantalla en ángulo y verifica si notas que la imagen se mueva.

Respuesta del cliente escribió hace 3 año.

el sonido es perfecto y las imagenes se mueven

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica escribió hace 3 año.
..con respecto a la luz, ¿hay luz o está completamente obscuro?

Si hay luz, ¿que tanto?:

a) Necesitaste de una fuente de luz para ver las imágenes moverse
b) Hay luz de la pantalla pero es tenue y necesitas apagar las luces de la habitación para verla.
c) Hay luz y se ve a la luz del día, pero no es el nivel que usualmente la pantalla tiene.
Respuesta del cliente escribió hace 3 año.

c

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica escribió hace 3 año.
...¿a que nivel está el brillo y el contraste?
Respuesta del cliente escribió hace 3 año.

100

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica escribió hace 3 año.
...gracias.

El problema quedescribes es de electrónica, para empezar necesitamos verificar la fuente de poder, ya que ésta es la que alimenta las lámparas de la pantalla.

Hay variantes de la fuente, ésta es una de ellas:
<img src="//f01.justanswer.com/ref/http_i.ebayimg.com/t/LCD-Power-Supply-Board-IP-54135A-BN44-00232A-For-Samsung-T220HD-22-/00/s/746592477f7d9fe59c33b86fa8489317"//f01.justanswer.com/ref/http_i.ebayimg.com/t/LCD-Power-Supply-Board-IP-54135A-BN44-00232A-For-Samsung-T220HD-22-/00/s/NjAwWDY5NQ%253D%253D%252Fz%252FSbsAAMXQWzNShamu%252F%2524_3.JPG" alt="has click sobre la imagen para ampliarla."/>
*has click sobre la imagen para ampliarla.

En el módulo de la fuente hay que verificar los siguientes puntos:

a) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el TV) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

b) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu TV, básicamente debes concentrarte en la etapa de la fuente y en la tableta de la botonera, estas son las que están involucradas en este tipo de problema.

Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser adquiridas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

c) Plaga, suciedad, polvo y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo de los equipos electrónicos.

Intenta seguir las instrucciones, sigo en linea para atender tus dudas.

Cuéntame como te va.
3.JPG" alt="has click sobre la imagen para ampliarla."/>
*has click sobre la imagen para ampliarla.

En el módulo de la fuente hay que verificar los siguientes puntos:

a) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el TV) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

b) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu TV, básicamente debes concentrarte en la etapa de la fuente y en la tableta de la botonera, estas son las que están involucradas en este tipo de problema.

Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser adquiridas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

c) Plaga, suciedad, polvo y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo de los equipos electrónicos.

Intenta seguir las instrucciones, sigo en linea para atender tus dudas.

Cuéntame como te va.
Respuesta del cliente escribió hace 3 año.

como desago la cargasa del televisor modelo 993 hd

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica escribió hace 3 año.
...primero, coloca el TV con la cara de la pantalla hacia abajo sobre una superficie no abraciva (tohalla, tela de algodón, etc...)

Retira la base del TV, así como se mestra en el siguiente video: http://www.youtube.com/watch?v=qcA2c7O0E0A

Ahora ubica los agujeros de los tornillos que sujetan la tapa de atras, retiralos.

Introduciendo una "Plastic Tool" entre las uniones de la cara frontal y de atrás, separalas, fuerza gentilmente las tapas ya que están unida a presion.

NOTA: La "Plastic Tool", como su nombre lo indica es una herramienta hecha de material plástico resistente que no deja daños o muescas en las cubiertas del equipo
has click sobre la imagen para ampliarla.
*has click sobre la imagen para ampliarla.

Ésto te derá acceso a los módulos eléctrónicos de TV.
Respuesta del cliente escribió hace 3 año.

esto es muy complicado no puedo hacerlo gracias saludos

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica escribió hace 3 año.
...si lo deseas, puedes llamar al 902-172-678 y solicitar los datos de contacto del Centro de Servicio Samsung más cercano a ti.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
  • Muy buena la atención. Expertos totalmente recomendables. Horacio Hustavo Buenos Aires, Argentina
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • elbrujomdq

    elbrujomdq

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    153
    Telecomunicaciones
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/EL/elbrujomdq/2012-10-30_3598_avatar.64x64.jpg Avatar de elbrujomdq

    elbrujomdq

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    153
    Telecomunicaciones
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Téc. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    13
    Técnico en Electrónica
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/AR/arenyscomputer/2014-7-26_1971_yop.64x64.jpg Avatar de Lluís Montserrat

    Lluís Montserrat

    Aprendizaje propio

    Clientes satisfechos:

    80
    Trabajando desde el 2004, para ofrecerle nuevas y más comodas soluciones a sus problemas.
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de Técnico Jose

    Técnico Jose

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    136
    Especialista en reparación de circuitos electrónicos.
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/IN/ingjsgtz/2015-9-3_435_image.64x64.jpg Avatar de Técnico Juan Ramón

    Técnico Juan Ramón

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    55
    Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/NI/nicoelectronico/2011-11-26_175321_niko.64x64.jpg Avatar de nico_electronico

    nico_electronico

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    11
    Para toda consulta de Reparaciones - Instalaciones y/o Manejo de Usuario, estoy a disposición de su consulta.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Televisor