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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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Hola mi teve se le va la sintonia hay que reiniciarlo y luego

Pregunta del cliente:

Hola mi teve se le va la sintonia hay que reiniciarlo y luego hacer la sintonia automatica y recien se puede volver a ver es un master g led 32"
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Televisor
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

El problema que describes requiere que ingresemos a la electrónica del TV, ¿sabes si aún cuenta con garantía?

ADVERTENCIA: Si aún cuentas con garantía no procedas a ingresar al equipo o ésta será invalidada y podría llegar a ser muy útil en el caso se requiera cambio de alguna parte.

Si aún cuenta con garantía, lo mejor es llevar el TV a un Centro de Servicio LG, si lo deseas puedes marcar el 0800-888-5454 (CABA y GBA) o el 0810-555-5454 (Interior) y consultar por el Cetro de Servicio más cercano a ti.

Si no cuenta con garantía y te sientes cómodo trabajando con componentes electrónicos, procede así:

1) Verificar los tomas que puedas visualizar; muchas veces el problema es tan sencillo como "Re-sitiar" (desenchufar y volver a enchufar) los tomas, con esto estaremos asegurándonos halla una adecuada conectividad entre los terminales y tarjetas, mientras lo haces, verifica el estado de los conectores, decoloraciones u obscurecimiento de ellos indican calentamiento y posible cortocircuito.

2) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el TV) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

3) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu TV, básicamente debes concentrarte en la etapa de la fuente y en la tarjeta principal, estas son las que están involucradas en este tipo de problema.

Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser adquiridas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

4) Plaga, suciedad, polvo y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo.

Si la falla persiste para éste momento, lo mejor es llevar el TV al Servicio Técnico, ya que requiere de personal técnico capacitado para identificar el problema y solucionarlo.

Otra alternativa es remplazar la tarjeta principal, lo que puede llevar un costo que ronda los US$300, facilitarme el número de parte de la tarjeta principal para facilitarte los costos reales, así como donde y como adquirirla.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Televisor
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  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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