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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Toyota
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Toyota.
65729278
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Hernan está en línea ahora

amigos buenas noches, tengo un problema con mi yaris 2002,

Pregunta del cliente

amigos buenas noches, tengo un problema con mi yaris 2002, ayer en la noche iba a mi casa normalmente y de repente se apago, aparentemente no le llegaba gasolina, se le cambio la pila de la gasolina y el problema persiste::: hace como q va a arrancar y nada, ojo no tiene corta corriente... si me pueden recomendar algo con gusto sabre agradecer
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Toyota
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan : Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer
Hernan : mi nombre es Hernán y atendere su consulta
Hernan : Estimado Amigo
Customer:

buenas noches

Hernan : Mi nombre es Hernan y atendere su consulta
Hernan : Estimado Amigo
Hernan : Si el auto hace el intento de encender
Hernan : es porque tiene ahogado el vehiculo por exceso de combustible
Hernan : Haga lo siguiente
Customer:

digame a ver...

Customer:

que es lo que voy a hacer sr hernan

Hernan : Ok amigo disculpe que tuve problemas de conexion
Hernan : amigo ud debe instalar un cargador de bateria
Hernan : y proceder a dar arranque con el pedal del acelerador al 100%
Hernan : Hasta que encienda el motor y se regule correctamente
Hernan : hecorrectamente he visto este problema antes
Hernan : Si no enciende le recomiendo revisar que la cadena de la distribucion se encuentre en posicion
Hernan : Gracias XXXXX XXXXX atencion
Hernan : Cualquier inquietud estare gustoso de contestar
Hernan : no olvide calificar la atencion recibida mediante las caritas
Hernan : saludos
Hernan : att
Hernan : Hernan
Customer:

ok hernan en venezuela ya altas horas de la noche.. a la mañana hago lo que me dice, y ps seguro le calificare; por otra paste donde esta la cadena de distribucion

Hernan :

ok amigo, estamos para servir, cualquier inquietud estare gustoso de contestar,

Hernan :

no olvide calificar la atenciòn recibida ya que ud dejo una calificaciòn negativa la cual daña mi perfil,

Hernan :

de igual manera podre contestar cualquier inquietud respecto al tema como lo estoy haciendo ahora,

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernàn

Customer:

disculpa por la calificacion negativa, la misma obedece al desconocimiento de la utilizacion de la pagina... hice lo que usted me recomendo y el carro persiste con la falla, de verdad no se que hacer

Hernan : Ok amigo no se preocupe
Hernan : Amigo ud debe hacer lo siguiente
Hernan : debe conectar un equipo de diagnostico o scanner
Hernan : Para verificar si tiene alguna averia en el computador
Hernan : Ademas le recomiendo hacer las siguientes pruebas
Hernan : 1) medir la presion de combustible
Hernan : 2) verificar la compresion del motor
Hernan : 3) revisar el sensor ckp
Hernan : 4) verificar que las bujias no se encuentren humedas
Customer:

ummm chevere ya va a venir una persona que sabe mas de mecanica que yo, pero de verdad lo que no entiendo es porque se me apago el carro en plena carretera, y nunca antes habia fallado, y desde alli no ha querido encender

Hernan : Ok amigo esto lo podra identificar realizando estas pruebas con la ayuda que tendra
Hernan : La falla en cualquiera de estos elementos genera lo que le sucedio
Hernan : Gracias XXXXX XXXXX su atencion, tenga la bondad de recalificar el servicio mediante las caritas =)
Hernan : cualquier inquietud respecto al tema le contestare de inmediato
Hernan : saludos
Hernan : att. Hernan
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Cliente: escribió hace 4 año.

mi pana era q la pila q se le monto no daba retorno ni le enviaba gasolina::!

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
Ok amigo, estuvimos bién en el diagnostico entonces, con la medición de presión de combustible pronto se determina esto, me alegra mucho que soluciono el problema,

Saludos amigo,

Att. Hernán

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