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evanesq
evanesq, Abogado de EEUU
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Buenos Dias, queria consultar un problema que tengo, el 14

Pregunta del cliente

Buenos Dias, queria consultar un problema que tengo, el 14 de febrero use la compania XOOM para enviar dienro a mi pais, di mi tarjeta de debito, la transaccion fue cancelada al minuto pero retuvieron los fondes de mi cuenta, son mas $1000 que estan retenidos y no puedo disponerlos, mi padre se encuentra en el hospital en Peru y esa plata se necesitaba para el mismo dia 14, estamos a 16 y los fondos siguen retenidos. Mi banco dice que ellos no pueden hacer nada, que Xoom tiene que hacer el release de los fondos y Xoom dice que tengo que esperar de 3 a 5 dias para hacerlo. Es esto legal? me encuentro atada de pies y manos sin saber que hacer. Como puede ser posible que no pueda disponer de mi dinero en este momento? pense que era un acompania confiable, con que derecho retienen mi dinero? podrian ustedes ayudarme por favor? se les puede hacer una demanda por danos y perjuicios? es urgente su respuesta por favor.
gracias
Enviada: hace 6 año.
Categoría: USA Ley en Español
Experto:  Guillermo J. Senmartin, Esq. escribió hace 6 año.

Pero usted entro en un acuerdo con XOOM y entonces decidio cancelar ese acuerdo?

 

Tambien, por favor entienda que este sitio aunque se puede preguntar gratuitamente, para recibir la respuesta usted va tener que hacer un deposito con tarjeta de credito. Es la manera en que el sitio gana. Avise si entiende antes de que le escriba su respuesta. Gracias.

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