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mi nombre es Maria quisiera que me sacaran de una duda en ma

Pregunta del cliente:

Mi nombre es Maria quisiera que me sacaran de una duda en mayo 8 de este ano compre una estufa de gas de 1731.00 dollares y es de la compania KitchenAide a las dos semanas una parte de la estufa boto toda la pintura llame ala compania y mandaro a un tacnico y el me dijo que ese problema lo voy a tener ciempre porque esa pintura no resiste altas temperaturas. yo llame ala compania otra vez y les dije que no queria esa estufa porque me hiba a seguir dando problemas ellos me dijeron que si seguian los problemas ellos los reparaban hace como dos meses el problema fue peor la estufa apagada huele mucho a gas y el problema de la pintura sigio cuando llame me dijeron que el tecnico va a ir a reparar el problema del olor a gas pero que lo de la pintura ya no se puede hacer nada porque se concidera fallo cosmetico y ese solo se cubre un mes yo les recorde lo que paso al principio pero me dijeron que lo sentian pero que ya no se puede hacer nada. Ok vinieron arreglar el problema del holor a gas ala semana otra ves tube que serrar mi gas porque el olor era peor llame y me hicieron cita para arreglarla despues de una semana y todavia ordeneron una parte y casi tardo otra semana dure sin usar mi estufa 2 semanas apenas ayer viernes 11/02  vinieron y hoy ya serre mi gas porque el problema sigue me preocupa el peligro que esa estufa nos esta causando tengo ninos en casa y esa estufa la cocidero un peligro para su salud y su nutricion ya que ni cocinar para ellos puedo. Ahora mi pregunta es si se puede hacer una demanda contra esa compania como pueden hacer una parte de una estufa que con la temperatura bote la pintutua.


Porque a las dos semanas no me quicieron resivir el aparato. Porque es posible que duren tantos dias para coseguir una cita en venir a reparar algo tan indispensable.


Como es posible que compre uno algo nuevo y a los 5 meses se este preocupando por comprar otro aparato porque el que acaba de comprar le esta dando tantos problemas.


GRACIAS XXXXX XXXXX PUEDA DARME UNA RESPUESTA O SUGERENCIA SI ES EN ESPANOL SERIA MEJOR PARA MI SI NO SE PUEDE AHORITA Y ES DESPUES MI TEL ES(NNN) NNN-NNNNGRACIAS

Enviada: hace 4 año.
Categoría: USA Ley en Español
Experto:  INFOABOGADO escribió hace 4 año.
Hola, soy experto legal en Justanswer y se le ayuden con la pregunta de hoy. Usted compró un artículo y que no está funcionando como se representa y estuvo de acuerdo, ¿verdad?
Por lo tanto usted puede tener vendedor responsable y recuperar sus daños. ¿Cual es el daño más o menos?
Cliente: escribió hace 4 año.

El dano mas grande es no tener en que cocinar para mi familia y estar respirando ese olor a gas hasta que me doy cuenta de la cituecion, tambien el tiempo perdido de tantas beses que llamo a su compania.


Y yo el articulo lo compre nuevo nunca pense que fuera a tener problemas.

Experto:  INFOABOGADO escribió hace 4 año.
Usted puede seguir su pérdida financiera real. Usted debe tener algunos recibos y registros que se las expliquen. El tiempo perdido no se va a adjudicar. Puedes buscar en la corte de reclamos menores sin un abogado. El secretario de la corte le dará un formulario de queja y luego programar una fecha para el juicio. Haga clic en una calificación positiva por la respuesta. Buen fin de semana.
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
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  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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