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En Febrero compré desde Caracas por internet a una empresa

Pregunta del cliente:

En Febrero compré desde Caracas por internet a una empresa en Miami, varios respuestos de automovil, por un monto de US$ 1600, los cuales prometieron enviar en los siguiente 15 días y hasta la fecha ésta empresa no ha enviado los repuestos a mi dirección en Caracas, dándome vía email muchas disculpas y excusándose alegando que han sido victimas de un robo de identidad. Este retraso me ha ocasionado muchisimos problemas y gastos, ya que me encuentro sin mi vehículo funcionando y pagando por estacionamiento en el taller dónde se encuentra.
Me gustaría saber que procedimiento legal de lo tengo que hacer para recuperar mi dinero, ya que esta empresa solamente me responde con disculpas pero no me envia los repuestos ni me devuelve el dinero.
Muchas gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: USA Ley en Español
Experto:  Law Educator, Esq. escribió hace 4 año.
Gracias por tu pregunta. Espero con interés trabajar con usted para ofrecerle la información que está buscando.

Lo primero que debe hacer, si se encuentran en Miami, se debe presentar una denuncia ante la policía de Miami por robo por el fraude y el engaño en contra de la empresa. Corresponde exclusivamente a la policía en cuanto a si o no para manejar su asunto como un delito penal o decirle que es un asunto civil, pero este es el primer paso.

En segundo lugar, si la policía de Miami no se ocupará del asunto, entonces usted necesita para presentar una queja ante la Unidad de Protección al Consumidor del Fiscal General de Florida en: http://myfloridalegal.com/consumer. Si el Fiscal General no puede asistir, que en la mayoría de los casos que pueden negociar un reembolso en estos casos, entonces me temo que tendrá que presentar una demanda en la corte en Miami, juzgado de menor cuantía sobre la base de la cantidad de dinero que le deben, y buscar su recuperación a través del sistema judicial FL.

Muchas gracias por usar JustAnswer.com. Sinceramente Objetivo por favor a usted como cliente, pero por favor tenga en cuenta que no sé lo que usted ya sabe o no sabe, o con lo que usted necesita ayuda, a menos que me digas. Si no respondí la pregunta que usted pensaba que estaba pidiendo, por favor, responde a la pregunta concreta que quería responder. Por favor, use RESPUESTA al experto si desea obtener más información, o si usted siente que algo no estaba incluido en su respuesta.

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Cliente: escribió hace 4 año.

Le expliqué en mi pregunta que me encuentro en Caracas, Venezuela, entonces cómo hago la denuncia en la Policia de Miami?????

Cliente: escribió hace 4 año.

Le plantee en mi pregunta que me encuentro en la ciudad de CARACAS, VENEZUELA, cómo voy hacer la denuncia en la policia de Miami desde aquí, necesito otra información para hacer la denuncia desde Caracas.

Experto:  Law Educator, Esq. escribió hace 4 año.
cuál es su ubicación, pero la presentación de una queja y una demanda que no está basado en el que se encuentra, que se basa en que haya tenido lugar, que estaba en Miami el delito o el incumplimiento de contrato si es que el vendedor era situado. También, para un juicio civil, no es algo que se llama jurisdicción personal y los tribunales de Caracas no tiene la jurisdicción personal sobre alguien en Miami, sólo los tribunales de Miami o Florida tienen jurisdicción sobre ellos para emitir una sentencia y ejecución de la sentencia contra el vendedor . Usted tiene que ponerse en contacto con la Policía de Miami por teléfono o correo. Aquí está la información de contacto de la Policía de Miami:

Departamento de Policía de Miami
400 NW 2nd Avenue
Miami, Florida 33128

Post Office Box 016777, Miami, Florida 33101

Teléfono: (305)(NNN) NNN-NNNN/span>
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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