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commpre un carro en un dealer hace 4 meses con 5 meses d garantia,

Pregunta del cliente

commpre un carro en un dealer hace 4 meses con 5 meses d garantia, al mes y medio me empezo a fallar, lo lleve al dealer q lo arreglaran, segu ellos lo arreglaron, a los dos dias volvio el mismo problema con el carro, lo volvi a llevar pero esta vez exiji un comprobante d lo q le hicieron y ellos se negaron div=ciendo que ellos no tenian q darnos ningun recibo ni nada,decidi llevarlo yo a un mecanico para que me dijeran q es lo q tenia y resulto ser el catalitico q cuesta 800 dolares, fui al dealer y les dije lo q tenia el carro y keria q me lo areglaran otraveez el pero esta vez keria ver yo lo que le hacian, pedi permiso en mi trabajo para faltar, el manager del dealer me dio la dirreccion del mecanico y al final el mecanico nisiquiera me lo recibio, llame al dealer y me dijeron q en una semana me iban a dar la direccion de otro mecanico, paso una semana y yo llamaba para saber la direccion y la secretaria me decia q habia salido o que se sintio mal el manager y se fue y hasta las dos semanas ya no pude pedir permiso en mi trabajo asi q el manager me dijo q llevara el carro aya y ellos lo llevaban al meanico, paso mas d una semana y no me daban mi carro, al fin cuando me lo dieron si le cambiaron la pieza pero no le pusieron la pieza del modelo de mi carro sino uno mas pequeno y me lo dejaron peor, el carro hace un ruido espantoso que miedo me da que se me descomponga peor, no se si pueda demandarlos, ellos no me dejan regresarles el carro y eh dado 3 pagos d 390 dolares y un down de 1500, la garantia esta x venzer este mes y necesito moverme, puedo dejar de pagarlo hasta q me lo quiten pero no quiero arruinar mi credito por la culpa de ellos necesito ayuda urgente, de antemano gracias XXXXX XXXXX tiempo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: USA Ley en Español
Experto:  Law Educator, Esq. escribió hace 3 año.
Gracias por tu pregunta . Espero con interés trabajar con usted para proporcionarle la información que usted está buscando para los propósitos educativos solamente .
Si usted tiene una garantía sobre el vehículo y el concesionario no puede arreglar el auto en buen estado , ya que están obligados a hacer, entonces están obligados a reemplazar con un coche de valor similar o devolver su dinero . Si se niegan a hacer nada de esto , entonces se les puede decir que va a presentar una queja ante la Procuraduría General de la Nación por el incumplimiento de la garantía y las prácticas desleales . Si el Fiscal General no puede resolver el problema , entonces usted tiene el derecho de demandar por incumplimiento de la garantía y solicitar el reembolso de su compra y de cancelar la venta en el coche , así como obtener su dinero de vuelta por cualquier daño que haya incurrido por pérdida de uso del vehículo que se ha roto y que no se puede arreglar o se niegan a arreglar.



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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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