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Abogado Perez
Abogado Perez, Abogado de EEUU
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Buenas tardes mi nombre es Gilmar H. Buezo y quisiera preguntarle

Pregunta del cliente:

Buenas tardes mi nombre es Gilmar H. Buezo y quisiera preguntarle a un experto legal lo siguiente el ano pasado mi esposa y yo nos fuimos de vacaciones a las Vegas, Nevada mi esposa ve uno de esos anuncios que se ofrecen ventas de paquetas vacacionales (Resources) como una especie de propiedad flotante para poder vacacionar 2 o 3 veces al ano, al dia siguente que era un 27 de Noviembre del 2014 (Jueves) compramos este paquete en $ 4700, 00 dimos un cuota inicial de $ 315,00 con una couta mensual de $ 165,oo con esta compania llamada Prestigious Software Ltd. que tenia que comprar la deuda que tenemos con Summer Bay, transaccion que nunca la compraron hasta el momento, pero el problema es el siguiente, despues de comprar este paquete en la noche me encuentro en el hotel con una senora casualmente y me dice que habia comprado un paquete de esta compania llamada Prestigious Sofware y que habian estafado por que lleva pagando dos anos y nunca le pudieron realizar una reservacion de hotel, pasajes de avion etc, etc y cuando le dije que yo acabe de comprar uno, la senora me dijo lo van a estafar como lo estan haciendo conmigo, ante esto entre al internet y vi que esta compania tenia muchas quejas de la gente de fraude, y pues al dia siguiente fui a esas oficina (Viernes) las cuales estaban cerradas por que era Thanksgiven day, lametablemente por cuestiones de trabajo yo tenia que estar en mi oficina el Lunes y no podia perder mi vuelo del domingo, llega a casa que es in Pensilvania revise los papales y el dia lunes envie una carta (CANCELATION NOTICE) a Prestigious Software explicandoles que no estoy satisfecho con la compra que realize no recibi respuesta alguna llame por telefono me hacian esperar muchas horas no me antendian, me decian que el manager no esta en fin una serie de mentiras para no atenderme, para asegurarme el dia 2 de Diciembre del 2013 envie otra carta pero certificada con el mismo contenido (CANCELATION NOTICE) dias despues logre hablar con alguien en esa oficina y me dijo con mucha prepotencia que mi noticia de cancelacion llego muy tarde que solamente tenia 3 dias para esto y que ahora me envian a coleciones, por el valor de $ 4700, estoy desesperado por la question de mi credito y el de mi esposa, ustedes con su experiencia legal me pordrian decir cuales son los pasos que tengo que seguir ante esta clase de estafas
Enviada: hace 2 año.
Categoría: USA Ley en Español
Experto:  Abogado Perez escribió hace 2 año.
HOLA Y BIENVENIDO

Ustedes tienen un contrato firmado?
Cliente: escribió hace 2 año.

Si el contrato lo firmamos junto a mi esposa


 

Experto:  Abogado Perez escribió hace 2 año.
OK, gracias por la oportunidad de responder su pregunta. Le daré la respuesta y si tiene más dudas, pregunte por favor. También quiero decirle que los expertos de justanswer estamos para decir solamente la verdad que indican las leyes. Y la valoracion que deje de las respuestas sera hacia el servicio y no si la respuesta es favorable o desfavorable.


Bueno, para empezar no debe preocuparse. Esa compania ya tiene demasiadas quejas y aunque insistan en cobrarle, usted NO tiene por
que pagar. Lo que debe hacer por el momento es hacer una carta dirigida al despacho de cobranza y explique toda la situacion.

Adviertales que si ellos no dejan de hostigarlo, usted inmediatamente presentara su queja ante el Fiscal General del Estado de Nevada.
Incluso, algo que puede hacer desde ahora es presentar una queja ante el Better Business Bureau.

http://www.bbb.org

En la carta debe mencionar que si ellos afectan su credito o el de su esposa, usted los demandara por danos y perjuicios, para que se le devuelvan las perdidas o daños morales que eso le ocasione; asi como los gastos legales.

La mayoría de las veces, no es necesario legar a la demanda, porque con la queja al BBB puede terminarse y cerrarse el asunto.



NO haga click en la carita de "necesito más información"; si tiene más preguntas hagalas en estos espacios. Pero si ya le ha quedado clara la respuesta califiquela eligiendo una de las ultimas tres caritas, porque es la unica forma de que el sitio me paga por mi trabajo. Gracias.
Abogado Perez, Abogado de EEUU
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Experto:  Abogado Perez escribió hace 2 año.
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No olvide dejar su valoracion para la respuesta por favor, para poder cerrar la pregunta y que esta informacion quede como confidencial, y porque solamente asi se me paga por hacer mi trabajo (elija una de las ultimas tres caritas); espero su comprensiòn. RECUERDE tambien, que despues de calificar la respuesta si tiene mas preguntas, puede hacerlas sin costo adicional. Gracias.

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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
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