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Hola mi nombre es Johanna Buitrago, el pasado 9 de agosto viaje

Pregunta del cliente

Hola mi nombre es Johanna Buitrago, el pasado 9 de agosto viaje con mi amiga Blanca Nadimy Restrepo a Orlando Florida con el propósito de asistir a la convención de Zumba, la cual iniciaba el 13 de agosto y finalizaba el 16 de agosto de este año. Días antes decidimos hacer recorrido por los lugares cercanos y outlets, el día de la visita a los outlets había un kiosko y había un anuncio promocional para visitar los parques, con mi amiga nos llamo la atención y decidimos preguntar, una brasilera nos dijo que nos daría la promoción para ir a los parques Disney 2 x 1 si asistíamos a una charla en un hotel, charla que solo seria de 90 minutos y la cual inlcluia desayuno, nos pareció interesante por tema ahorro¡
Efectivamente al otro día muy temprano la brasilera nos recogió en nuestro hotel, asistimos a la charla, que al principio se torno molesta pues la vendedora Carolina Benalcazar al ver desinterés se empezó a comportar maleducada, le mencionamos que lo que queríamos es que nos diera la charla lo mas pronto posible para podernos ir, pues teníamos el tiempo justo para ir a los parques, pues al otro día iniciaba la convención Zumba, a lo cual nos dijo que para acceder a la promoción de 2 x 1 debíamos quedarnos los 90 minutos así hubiese terminado de explicarnos todo, decidimos esperar continuo hablándonos del tema, de hoteles, nos dio un recorrido por el West Gate Resorts.
Después fue reunirnos con un Sr. llamado Giorgio Guazzaroni, quien junto con ella empezaron a insistirnos fuertemente y a pesar de querer irnos, nos presionaban para adquirir un paquete que realmente no era muy claro, tema que entendenmos hasta ahora que hemos investigado por internet, en ese momento ni entendía que era lo que ofrecían exactamente, de ahi nos pasaron a la oficina de la Sra. Beatriz Lord, quien nos daba la misma información, esta vez yo me empece a sentirme muy mal, pues hace muy poco me habían operado y estaba teniendo una crisis por deficiencia de calcio, lo cual me generó incomodidad y afán de salir, en el afán de salir, ella nos mostró los documentos dijo tranquilas firmen esto y se van, firmamos con el afán de llegar a mi hotel por el medicamento, no puedo mentirle Dr. en ese momento quiza fue interesante, pero esa noche al estar mas tranquila y pasar mi crisis de deficiencia de calcio, empece a tener muchos cuestionamientos al respecto: ¡Firmamos sin saber que habíamos firmado, pues todo estaba en ingles¡
Me comunique vía whatsapp con la Sra. Beatriz y le comente nuestro deseo de cancelar lo que hubiésemos firmado, ella dijo que nos viéramos el jueves siguiente es decir el día 13 de agosto en su oficina y que vería como nos ayudaría, le comentamos el deseo de cancelar por whatsapp y en su oficina y dijo que eso no era posible pues deberíamos pagar unas sumas de dinero inimaginables, ella llorando nos decía que ella también fue instructora de Zumba, que ella quería ayudarnos, así que dijo que la solución era que adquiriéramos un tiempo compartido de mas bajo costo y que la solución era llegar a Colombia, cancelar las tarjetas y no contestar las llamadas que nos hicieran y que así no ocurriría nada.
Ahora se supone que cancelaron los documentos firmados inicialmente, para lo cual yo quiero llamar a West Gate Resorts directamente, grabando la llamada y averiguar el estado de cuenta, se supone que nuestro primer pago debía hacerse el 10 de noviembre de este año.
Al ver la insistencia con la que nos han llamado mas o menos hace un mes aquí a nuestros teléfonos en Colombia decidimos averiguar mas por internet, dándonos cuenta que son miles de personas que caen en esta situación, hasta hoy sabemos que podíamos cancelarlo ese día sin problema y que teníamos hasta 10 días para hacerlo, la Sra. Beatriz nos mintió se aprovecho de nuestro desconocimiento, de la cantidad de tiempo que llevábamos alli el primer dia que se vuelve insoportable, no fue sincera, queremos cancelar este contrato, contrato que ni sabíamos teníamos copia, porque lo esconden muy bien un portafolio negro que te entregan, y el cual llevábamos solicitandoselos hace tiempo y hasta ahora me dicen que estaba en el maletín negro, tan bien escondido que ni se podía saber donde.
Como puedo cancelar este tiempo compartido?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: USA Ley en Español
Experto:  Law Educator, Esq. escribió hace 1 año.
Gracias por su pregunta. Espero con interés trabajar con usted para proporcionarle la información que está buscando sólo con fines educativos.En la Florida que tenía el derecho de cancelar el contrato hasta la medianoche del décimo día natural siguiente a la fecha de ejecución o el día en que el comprador recibió el último de todos los documentos requeridos, lo que ocurra más tarde (Fla. Stat. Ann. § 721.10). Si se trató de cancelar dentro de ese tiempo y se negaron o si se han negado a obtener los documentos, usted tiene el derecho de demandar ante los tribunales de cancelar el contrato.Si usted nunca ha intentado cancelar hasta ahora, entonces tiene su caso más difícil, pero no imposible, ya que se puede mostrar que tergiversaron el acuerdo y para que usted pueda demostrar que estabas enfermo y como tal no mentalmente capaz de tomar la decisión en que el tiempo y tratar de anular el contrato de esa manera.Le sugiero que utilice un abogado local de protección al consumidor, pero usted tiene un caso para vencer a este tribunal y anular el contrato con ellos.
Cliente: escribió hace 1 año.
Como puedo conseguir un abogado seguro?
Cliente: escribió hace 1 año.
En la Florida? Existe algun mecanismo del gobierno que me pueda ayudar
Experto:  Law Educator, Esq. escribió hace 1 año.
Lo siento mucho por el retraso en mi respuesta, yo estaba viajando de vuelta de fuera de los EE.UU. en un asunto de cliente.Usted puede presentar una queja con la unidad de protección del consumidor del fiscal general FL, http://myfloridalegal.com/pages.nsf/Main/60FD9BD8FA71A5B185256CD1005EE5C5Aparte de la Procuraduría General de Florida, usted puede conseguir un abogado local de protección del consumidor en los mismos sitios utilizados por otros abogados, http://www.hg.org o http://www.lexmundi.com

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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