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Abogado Perez
Abogado Perez, Abogado de EEUU
Categoría: USA Ley en Español
Clientes satisfechos: 3985
Experiencia:  Abogado hispano, dedicado a atender a la gente latina que vive y trabaja en Estados Unidos.
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Hola, necesitaría que me asesoraran. Hace mas de dos años

Pregunta del cliente:

Hola, necesitaría que me asesoraran.
Hace mas de dos años compre en Orlando un tiempo compartido, Parkaway Resort.
En el momento de la compra, especifique que yo no hablo ni entiendo ingles, ellos me dijeron que eso no era problema ( me atendieron 2 vendedores de habla hispana ), el hecho es que comencé a pagar cada mes mediante debito en mi tarjeta visa, jamás he recibido ninguna novedad de la compra que hice, más que pagar cada mes. En las ocasiones en las que se han puesto en contacto conmigo es solo cuando por alguna razón no pueden cobrar el mes y yo siempre rápidamente lo he resuelto. Les he llamado y escrito en varias oportunidades diciéndoles si por favor se podían poner en contacto conmigo, ya que no he usado aun lo que he comprado, puesto que no entiendo ingles y no tengo idea como se prosede para poder usar mis días comprados.
He llamado por teléfono y me van pasando de interno en interno hasta que finalmente me atiende una grabadora en ingles y se corta la comunicación .
Creo que esto es totalmente ilegal, ya que me han hecho una venta engañosa, pues no me dan la información en español, pues dicen que no la tienen, y en el momento de la compra fue la única condición que yo pedí, ya que no podía comprar algo que no entiendo, y por lo tanto no lo iba a poder usar.
Ellos me dijeron que ese no era problema, que ellos si me mandarían todo en español.
Me siento absolutamente estafada, estoy al día en los pagos, pero obviamente quisiera suspender estos, además de reclamar la devolución de todo lo que he pagado con los respectivos intereses.
No he querido dejar de pagar antes de ponerme en contacto con un abogado, ya que si yo dejo de pagar, según lo firmado seria yo quien estaría incumpliendo, y de esa manera podrían ellos alegar incumplimiento.
Necesito por favor que me asesoren y me digan si podemos hacer algo.
Yo querría ponerles una demanda judicial.
Les vuelvo a repetir, esa venta es de carácter engañoso, y me siento totalmente estafada.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: USA Ley en Español
Experto:  Abogado Perez escribió hace 1 año.
Hola y gracias por darme la oportunidad de responder su pregunta. Le daré la respuesta y si tiene más dudas, pregunte por favor. También quiero decirle que los expertos de justanswer estamos para decir solamente la verdad que indican las leyes. Y la valoracion que deje de las respuestas sera hacia el servicio y no si la respuesta es favorable o desfavorable para sus intereses personales.Bueno, si usted no quiere seguir pagando porque ellos no están cumpliendo con lo que prometieron, entonces deje de pagar. Antes es recomendable que escriba una carta por correo regular, donde especifique todas sus inconformidades y las razones por las que ya no quiere ese tiempo compartido.Regularmente lo que pasa en estos casos es que usted tendra que pagar una multa por cancelar el contrato antes de tiempo.Tambien lo que puede pasar es que la amenacen con demandarla, pero usted no se preocupe; simplemente pague la multa que debe estar especificada en el contrato, o llameles para que le digan, y puede terminarlo sin problemas. Su valoración es necesaria; por favor, califique mi respuesta utilizando las estrellas mostradas en la parte superior de esta página. De esa forma sigue usted preguntando sin costo adicional y a mi la empresa me reconoce mi trabajo.
Abogado Perez, Abogado de EEUU
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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