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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Volkswagen
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con VAG.
65729278
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Hernan está en línea ahora

buena tardes , el viernes compre un gol trend 0km le hice 7

Pregunta del cliente:

buena tardes , el viernes compre un gol trend 0km le hice 7 km y se le quemo el disco de embrague, podrìan decirme las causas? ya que la concesionaria alega un mal uso del mismo.
gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Volkswagen
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Gracias por confiar en Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán

Hernan :

Y atendere su consulta

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

Necesito que me conteste lo siguiente:

Hernan :

1) Es la primera véz que maneja un vehículo ?

Hernan :

2) Los 7 km que recorrio fue en aslfalto, muchas veces tuvo que frenar y arrancar nuevamente?

Hernan :

quedo a la espera, saludos.

Hernan :

att. Hernán

JACUSTOMER-rqz19vkd- :

manejo hace 30 años y el recorrido fue asfalto .frene y arranque en los semforos

Hernan :

Ok,

Hernan :

Le preguntaba esto

Hernan :

porque no tiene lógica ni relación

Hernan :

un embrague quemado en 7 km

Hernan :

la unica forma de quemarlo es haciendo drift que es sacar el embrague tratando de quemar llanta pero

Hernan :

por lo menos 1 hora continua solo haciendo esto

Hernan :

lo cual no es su caso,

Hernan :

ni nadien en el mundo compra un auto 0km para hacer algo así

Hernan :

esto es un defecto de fabrica, es muy probable que

JACUSTOMER-rqz19vkd- :

suponiendo que no saque el pie del embrague en esa distancia se podrìa quemar?

Hernan :

tiene que caminar por lo menos unos 100 km

Hernan :

el problema debe estar en el plato de presión del embrague

Hernan :

pero como le manifiesto esto es un problema de fabrica

Hernan :

le recomiendo pedir al concesionario cubrir la garantía,

JACUSTOMER-rqz19vkd- :

muchas gracias

Hernan :

ellos estan en todo el derecho de hacerlo,

Hernan :

no olvide dejar una valoración favorable por la atención atravéz de las caritas =)

Hernan :

Saludos, estamos para servirle,

Hernan :

att. Hernán.

Hernan :

Estimado Amigo, no olvide dejar una calificación por la atención ya que nuestro chat no ha concluido, le agradezco su comprensión,

Hernan :

saludos

Hernan :

att. Hernaán

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
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    Eduardo-VW

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    Hernan

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    Mcastro

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