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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Volkswagen
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con VAG.
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tengo un jetta a4 modelo 2004 turbo, arranca pero no se desplaza,

Pregunta del cliente:

tengo un jetta a4 modelo 2004 turbo, arranca pero no se desplaza, ya cambie pedal de acelerador, cuerpo de aceleracion, bomba de combustible, filtro y me checaron la computadora, me indican que la computadora esta bien pero no abanza que le puede suceder?.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Volkswagen
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer. Mi nombre es Hernán y atendere su consulta. Estimado Amigo.

Hernan :

Me puede indicar si realizaron la programacion del sistema

Hernan :

es decir cuerpo de aceleracion, pedal y ecu

Customer:

si, vinieron a programar, ya lo he llevado a varios talleres y me lo entregan exactamente igual, no entiendo que pasa

Customer:

tarda en arrancar, tengo que hacer un par de intentos, cuando arranca al accionar el acelerador tiende a apagarse, si lo suelto un poco, entonces empieza a acelerar normalmente, pero al poner la velocidad tiende a pararse y no desboca, abanza pero en una velocidad minima, suelto un poco el acelerador y abanza un poco mas aprisa, pero llega el momento que nuevamente tiende a pararse, que cree usted que tenga

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

prende algun chivato en el tablero de instrumentos?

Customer:

prende el indicador de cheque motor, pero le ponen el equipo analizador e indica que no hay codigos de error, aun asi se le indica eliminar codigos y apaga el aviso, pero en cuanto se toca el acelerador prende nuevamente y el equipo marca ausencia de codigos

Hernan :

amigo es muy probable que no este utilizando una herramienta correcta para el diagnostico, siempre que enciende la luz debe guardar el codigo de avería,

Hernan :

ahora tal como ud ha planteado la falla tiene todos los sintomas

Hernan :

de tener fuera de posición la banda de tiempo.

Hernan :

cuando esta pierde su posición se presentan es tipo de fallos

Hernan :

el equipo de diagnosis que debe conectar es un vas o un vag

Hernan :

con el podra identificar correctamente que codigo se esta mostrando

Hernan :

tiene alguna inquietud al respecto?

Hernan :

el equipo de diagnosis que debe conectar es un vas o un vag

Customer:

el equipo con el que cuento es un cen-tech obd11-eobd

Hernan :

es muy limitado este lector de averías

Hernan :

también puede utilzar un launch x-431 que tiene muchas funciones similares a los que le he comentado.

Hernan :

de igual forma son equipos limitados tanto el cen-tech como el creader, requiere una mayor gama como el x431

Hernan :

con este podra realizar un diagnostico correcto.

Customer:

yo piensa que si fuera la banda de tiempo haria algunas explosiones en falso, y eso no sucede si acelero poco a poco empieza a acelerar y alcanza las 5000 rpm, pero al tratar de desplazarlo no lo logra

Customer:

ok, tratare de conseguirlos, en que correo te puedo localizar para continuar con este problema

Hernan :

claro que si amigo, lo fundamental es realizar primero un diagnostico correcto ya que siempre que tenga la luz de check encendida de seguro tiene un codigo activo,

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir, cualquier inquietud tiene 7 días para realizar sin costo adicional,
Saludos XXXXX XXXXX calificar el servicio mediante las caritas =)

Hernan :

att. Hernán, Técnico Especializado Vw.

Customer:

esta bien, pero no me indicas como localizarte para solucionar el problema de mi auto

Hernan :

claro que si amigo, ud recibira un correo despues de calificar la atención recibida,

Customer:

ok

Hernan :

también puede copiar el link en su navegador de esta pagina para regresar hasta aca.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX su atención, cualquier inquietud estare gustoso de contestar,

Hernan :

Recuerde calificar el servicio recibido utilizando las caritas =)

Hernan :

att. Hernán

Customer:

y eso en donde esta?

Hernan :

en su ventana tiene unas caritas de valoración =)

Customer:

marco la que dice necesito mas informacion ?

Hernan :

si tiene algo pendiente ahora puede marcar todavia estoy en linea,

Hernan :

caso contrario no olvide dejar una calificación favorable por la atención =)

Hernan :

att. Hernán

Customer:

no solo eso, ya que tratare de conseguir el equipo adecuado

Hernan :

ok amigo, no se preocupe que contestare cualquier inquietud en los proximos 7 días despues de su calificación =)

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Volkswagen
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Jefe de Taller. Amplia Experiencia con VAG.
Hernan y otros otros especialistas en Volkswagen están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Eduardo-VW

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