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Experto José
Experto José, Mecánico
Categoría: Volkswagen
Clientes satisfechos: 352
Experiencia:  Instructor técnico / Jefe de taller
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Hola buenas tardes. Tenemos una amarok 2011 motor 2.0. tiene

Pregunta del cliente

Hola buenas tardes. Tenemos una amarok 2011 motor 2.0. tiene 80000km y está fallando. Se enciende en el tablero la luz testigo que es un rulo y también la del catalizador. Cuando la camioneta llega a los 90 km el motor se para.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Volkswagen
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Buenas tardes! Bienvenido a JustAnswer. Mi nombre es José Manuel y estaré asistiendo su consulta.

Cliente: escribió hace 1 año.
Buenas tardes.
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

EStimado, permítame preguntar, cuándo y cómo empezó la falla?

Cliente: escribió hace 1 año.
El día viernes luego de retirar la camioneta del lavadero. Cuando la quisimos poner en marcha no arrancó, luego de empujarla arranco y se encendio en el tablero la luz testigo( rulo) de precalentamiento y la del catalizador. Nos dijeron que desconectemos la bateria y así se reiniciaria la computadora, porque quiza se había humedecido algo. Hicimos así y la chata arranco lo más bien.
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Me puede decir si le echaron agua al motor?

Cliente: escribió hace 1 año.
No no no le hecharon agua
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Recuerda que kilometraje tenía su vehículo la última vez que reemplazaron el filtro diesel?

Cliente: escribió hace 1 año.
66.000km aproximadamente.
Cliente: escribió hace 1 año.
Ayer saliamos de viaje y al hacer 30 km se encendió la luz del rulo, la velocidad crucero no funciona y al llegar a 90 km el motor se paró.
Cliente: escribió hace 1 año.
No quiso arrancar al volver a dar marcha. Así que desconectamos la bateria nuevamente y ahi arrancó. Pero las luces del tablero no desaparecen y la camioneta no tiene velocidad, solo2500 revoluciones y al llegar a 90 se para.
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Estimado, si existe falla en el motor la velocidad crucero no funcionará

Cliente: escribió hace 1 año.
El día jueves se le hizo cambio de aceite y filtro de aire. El de combustible no lo cambiaron porque se había cambiado en el cambio anterior.
Cliente: escribió hace 1 año.
Hemos acudido al mecánico pero no sabe que decirnos. Al scanear primero aparece falla en el sensor de levas, luego dice filtro de combustible, después algo en los inyectores.
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Estimado, lo primero que debe revisar es que no exista obstrucción en el filtro diesel (en algunos casos, con 15,000 km el filtro de combustible muestra síntomas de obstrucción), por tanto recomiendo desmontar filtro diesel para verificar física y visualmente.

Cliente: escribió hace 1 año.
a bueno
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Luego de asegurarse que no existe obstrucción en el suministro de combustible, escanear y seguir procedimiento del código de avería principal para la solución de la falla

Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Nota: Dígale a su mecánico que borre los códigos de avería que se hayan registrados y pruebe el vehículo para que se presente el código que ocasiona la falla, ya que pueden haber códigos almacenados en la memoria de la computadora que no están relacionados a la falla actual.

Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Estimado, si siente que le he sido de ayuda, por favor valore mi respuesta positiva en las estrellas que aparecen en la parte superior de esta ventana. Recuerde que puede hacer preguntas de seguimiento gratis por 7 días. Estoy a sus órdenes.

Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Si requiere de mas información, con gusto le serviré

Cliente: escribió hace 1 año.
Ok. Espero poder solucionar el problema. Porque hace un mes que la compramos.
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Estoy a sus órdenes para cualquier orientación y ayuda

Cliente: escribió hace 1 año.
Ok muchas gracias.
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Estimado, si desea ya puede valorar mi atención en las estrellas.

Experto José y otros otros especialistas en Volkswagen están preparados para ayudarle
Experto:  Experto José escribió hace 1 año.

Muchas gracias!