Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Sebastien
Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Volkswagen
Clientes satisfechos: 5060
Experiencia:  Técnico automotriz. VW :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre Volkswagen aquí...
Sebastien está en línea ahora

Hola, Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por

Pregunta del cliente

Hola,
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: Estoy desesperado, compre un touareg 2.5 tdi r5 del 2004, slo hice 280 km, problema que encontre al principio habia que darle 3 veces al contacto para arrancar, una vez arrancado luego arrancaba sin problemas, hasta que al siguiente dia lo mismo 3 veces para arrancar, fui al super y al salir el coche no tenia fuerza para arrancar, saque la llave 3 veces e intente arrancar y salio un mensaje direccion bloqueada acuda al taller mas cercano, solo funciona luces de posicion, intermitentes emergencia, luces habitaculo y se ven km , hora en el cuadro, no funciona ni elevalunas, ni radio y al meter la llave en el contacto no hace el click, deja girar la llave pero no llegan luces en el cuadro, la maquina no se le puede meter porque no llega corriente, cambie la bateria y sigue igual, me gaste lo que tenia en el coche y me siento engañado, que le puede estar pasando, agradeceria un comentario porfavor
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Volkswagen
Cliente: escribió hace 1 año.
hola al mecanico que habia en linea podria contestarme
Experto:  Eduardo-VW escribió hace 1 año.

Buenas noches, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Experto:  Eduardo-VW escribió hace 1 año.

lo primero que hay que probar es la carga de la batería, podría intentar auxiliar con los cables con caimanes desde la batería de otro vehículo cuidando de mantener la polaridad positivo con positivo y negativo con negativo, dígame si ha intentado esto o inténtelo y me comenta los resultados

Cliente: escribió hace 1 año.
si lo intento el de la grua y nada, luego en el taller con un equipo creo borna o algo asi parecido y nada, se cambio bateria y nada, la maquina del test no se puede meter porque no hay corriente e inclusibe con maquina portatil de w oficial que hicieron el favor para probar tampoco podian conectarla por tema de no llegar corriente
Experto:  Eduardo-VW escribió hace 1 año.

bueno, básicamente hay que seguir desde la misma batería la alimentación de corriente revisar las conexiones de negativo al chasis y al motor, con una lámpara de prueba hay que seguir la línea de alimentación hasta la caja de distribución de energía revisando el estado de los fusibles y relés

Cliente: escribió hace 1 año.
el mecanico me dijo que los fusibles marcan todo bien, los reles que reles seria y el cable?, imagino que esta averia saldria de tanto meter y sacar la llave, se puede haber ido algo, porque me dijeron de llevarlo a concesionario oficial y esto ya me tiene asustado
Experto:  Eduardo-VW escribió hace 1 año.

podría tener una deficiencia en el conector de la computadora, hay que limpiar con aerosol especial para contactos electrónicos y probar que llegue corriente a la computadora

Cliente: escribió hace 1 año.
usted se encontro algun touareg con este problema?, que hizo?
Experto:  Eduardo-VW escribió hace 1 año.

no podría darle una sola respuesta para este problema, por eso le doy algunas alternativas, cada caso es particular y los sistemas son bastante complejos como para que solo existan una cantidad acotada de fallas, por eso es tan importante la inspección directa al vehículo ya que se "atan cabos" y uno le pone el oficio y la experiencia para intentar resolver

Cliente: escribió hace 1 año.
el mecanico reviso el cable y esta bien, comprobo el motor de arranque y tambien esta bien, no pueden poner maquina porque no llega corriente, ahora esta revisando la centralita y observe que el mensaje de direccion bloqueada acuda al taller cambio por direcion averiada acuda al taller
de tanto leer en foros uno ya se asusta con este coche, el modulo de direccion puede dejar el coche sin corriente?
es que no me explico como sin andar con el sale averia direccion acuda al taller y deje el coche totalmente inservible, ya llevo un mes casi con el coche en mecanico
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

Gracias por confiar en Justanswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta.

Segun lo indicado por usted y por mi compañero, el consumo principal esta ocasionando algun modulo ya que la bateria debe intentar arrancar por los menos 15 veces, salvo que la bateria sirva y consuma el amperaje inmediatamente.

Pues bien la falla principal es que no tiene conexion con la computadora para poder verificar el fallo, ahora necesito que me indique lo siguiente.

Cliente: escribió hace 1 año.
a que se refiere con indicar lko siguiente, no indico nada
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

si en el panel de instrumento enciende el testigo del check engine o motor tomate.

Cliente: escribió hace 1 año.
en el panel no enciende nada, lo unico es que dice direccion averiada acuda al taller, no llega corriente, no enciende nada, solo funciona luces emergencias intermitentes, luz habitaculo, luz larga y mando o llave para abrir y cerrar puertas, la bateria se cambio y sigue igual
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

Gracias por su tiempo es por esta razon que no tiene corriente en el panel debe verificar las lineas del switch de contacto ya que estas deben enceder falta una tierra o esta descontinuado le puedo ayudar con un esquema si usted requiere,.