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sebastian manrique
sebastian manrique, Mecánico
Categoría: Volkswagen
Clientes satisfechos: 181
Experiencia:  Director Ejecutivo at Multiservicios Cruz de las Mercedes
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sebastian manrique está en línea ahora

Hola. Tengo una VW Touareg V8 2009. La estacioné y cuando

Pregunta del cliente

Hola. Tengo una VW Touareg V8 2009. La estacioné y cuando regresé, no arranca, y está trabada la palanca de cambios.
Funciona la luz interior y también cierra y abre las puertas, la batería está completamente cargada. Qué puede ser?
Enviada: hace 2 meses.
Categoría: Volkswagen
Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

Hola, mi nombre es Jose Sebastian experto en mecanica automotriz, en unos momentos atendere su pregunta, muchas gracias por confiar en Justanswer

Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

Estimado cliente, si se encuentra conectado escriba OK para inciar el chat

Cliente: escribió hace 2 meses.
ok
Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

Estimado cliente, podria describir que hace el vehiculo cuando intentas prenderlo por ejemplo no hace nada, hace algun tipo de ruido, el motor gira pero no enciende...

Cliente: escribió hace 2 meses.
No hace nada. Solo funcionan las luces interiores y hace el ruido de trabar y destrabar la puerta con el comando a distancia. el resto nada.
Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

Estimado cliente, podria indicarme ademas, si se enciende alguna luz en el tablero? por ejemplo el de bloqueo de llave?

Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

Tambien podria indicarme si al intentar iniciar las luces del tablero bajan de intensidad o se apagan?

Cliente: escribió hace 2 meses.
No prende ninguna luz en el tablero, sólo las luces cuando se activa el cierre automático. las luces no bajan de intensidad.
Cliente: escribió hace 2 meses.
Pareciera como si se hubiera bloqueado el sistema electrónico, pero no responde a ninguna llave, ni aparece ningún testigo de bloqueo ni indicación en la pantalla
Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

Estimado cliente, Esto mi indica que su vehiculo no tiene problema sensorial, que tampoco esta bloqueda la llave y que tampoco tiene problemas de bateria, las unico que puede estar ocurriendo es que no le este llegando corriente a tu arranque por alguna razon, o que haya ocurrido un problema en la PCM, ¿podrias revisar el estado de tu arranque primero? que no esten sulfatadas las tierras y que le este llegando corriente

Cliente: escribió hace 2 meses.
Eso puede pasar de un momento a otro?? La camioneta la he estado usando sin problemas todos los días!
Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

El arranque como tal, me explico, la pieza mecanica, no creo que se haya dañado de un momento a otro asi nada mas, por eso, no considero que haya podido ocurrir una falla mecanica en el, por esto, te indico que revises si le llega corriente primeramente al igual sus masas (tierra), esto si puede suceder de un momento a otro, pero lo mejor, es que realices un diagnostico a tu vehiculo, esto te ahorra trabajo y dolores de cabeza, porque te va a indicar unos codigos de los errores que estan fallando en tu vehiculo, al tu pasarme estos codigos yo puedo indicarte con precision porque tu vehiculo no enciende, pero mientras, puedes revisar primeramente el arranque como te lo indique, puesto que aqui debe estar el problema.

Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

Estimado cliente matenme informado, que estamos para ayudarte.

Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

Estimado cliente, le pido que porfavor valore mi respuesta de 3 a 5 estrellas, y me informes como va tu situacion

Experto:  sebastian manrique escribió hace 2 meses.

Estimado cliente, se encuentra conectado?