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Mec.Eduardo-BMW
Mec.Eduardo-BMW, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 212
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca BMW
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Hola buenas tardes, tengo un BMW 320D 2007y se quedó sin

Pregunta del cliente

Hola buenas tardes, tengo un BMW 320D 2007y se quedó sin batería, ahora la cargue y no entra en contacto, estoyben el medio de un estacionamiento y no puedo correr el coche xq no es posible sacarlo del parking, aclaró el vehículo no entra en contacto y me aparece un volante con un candado rojo, muchas gracias!!!
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: BMW
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

Hola buenas tardes soy el experto Fernando en breve le respondo , tengo un cliente en linea por favor deme unos minutos

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

bien gracias por la informacion , deme unos minutos que voy a entrar a la base de datos de su auto

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

lo consulto , usted intento encenderlo y no encendio ?

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

quedo a la espera de su respuesta

Cliente: escribió hace 1 mes.
me recibe la llave, pero no entra en contacto solo me muestra el volante rojo con el candado
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

bien sucede que al desconectar la bateria quizas desconectaron o conectaron mal y se desconfiguro el modulo de encendido y se ha bloqueado el volante , eso es una falla electronica solo va a poder desbloquear con una maquina scanner

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

tiene alguna llave de repuesto ?

Cliente: escribió hace 1 mes.
al volante puedo moverlo, no, o tengo llave de repuesto
Cliente: escribió hace 1 mes.
tampoco se como sacarlo del Parking para poder correr el auto del camino, estoy en un estacionamiento
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

lo entiendo estimado cliente , le explico cuando se desconecta la bateria hay que hacerlo en forma correcta , osea primero se desconecta el cable negativo y despues se desconecta el cable positivo se puede dejar por lo menos 15 minutos que es el tiempo que necesita el software de la computadora en hacer el reseat al colocar nuevamente la bateria se hace el paso inverso osea se conecta primero el cable positivo y despues el negativo sino se cumplieron estos pasos se desconfigura el software y hay que reiniciarlo de manera electronica

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

puede probar desconectado de la forma que le indico y volver a conectar de la manera que le estoy dando el instructivo quizas se haga el reinicio de la computadora sino se logra solo con una maquina scanner

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

tiene alguna otra consulta estimado cliente ?

Cliente: escribió hace 1 mes.
esta bien si, pero yo nunca desconecté la batería, solo se quedó sin carga, podría por favor informarme como sacar del parking sin poder poner en contacto el vehiculo
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

estimado cliente , usted me explico recien que el volante se destraba , solo empujandolo o con ayuda de una grua o un segundo auto que lo pueda ayudar a salir , no lo va a poder encender porque se ha activado el inmovilizador y el motor no va a encender , me entendio ?

Cliente: escribió hace 1 mes.
es caja automática este vehículo, no lo puedo empujar si no lo saco del parking señor, necesito información como sacarlo del parking sin poner el vehículo en marcha
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

bien , ponga a otro auto de frente al suyo con un juego de cables le hace traspaso de corriente de la bateria del auto auxiliar a la bateria de su auto esto se llama puente , colocar del positivo del auto auxiliar al positivo de su auto y del negativo del auto auxiliar al negativo de su auto , el auto auxiliar tiene que encender el motor para que el alternador envie la mayor carga posible , una vez que este el auto auxiliar haciendo el puente encienda su auto dele ON , si su auto llega a encender desconecte los cables del puente enseguida de lo contrario se puede quemar algun circuito electrico de su auto , es solo una prueba no le garantizo que encienda

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 mes.

hay un juego de cables que son especiales para traspaso de corriente de una bateria a la otra

Cliente: escribió hace 1 mes.
me parece que no nos estamos entendiendo, el vehículo ya tiene carga en la batería como le mencione más arriba, pero sigue sin entrar en contacto, ya hice lo cargar la batería con lo cables como ud me indica, el vehículo no entra en contacto, solo destrabar el volante y aparece el signo que le indiqué, funcionas varias cosas del auto pero no entra en contacto señor, por ende no me deja sacarlo del parking, mi preguntas es, existe alguna otra manera de sacarlo del parking sin ponerlo en contacto?? normalmente traen algún otro botón o algo parecido, pero en este no tengo nada a la vista
Cliente: escribió hace 1 mes.
estoy esperando una respuesta, gracias!!!
Experto:  BMW-Sebastien escribió hace 1 mes.

Gracias por confiar en Justanswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Experto:  BMW-Sebastien escribió hace 1 mes.

Me puede ayudar con los 7 últimos números del VIN o Bastidor.