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BMW-Sebastien
BMW-Sebastien, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 5662
Experiencia:  Técnico automotriz BMW. Mi experiencia es su garantía 20 años de trabajo, con mas de 5.000 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español.
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Buenas tardes, tengo un BMW 116d tiene 30.000 Km. Se le

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Buenas tardes, tengo un BMW 116d tiene 30.000 Km.
Se le encendía una luz diciendo que no tenía propulsión, que podía conducir pero que lo revisara. Lo llevo a la casa y me dicen que el embrague está quemado del uso y que eso no lo cubre la garantía, además no sé qué del volante bimasa, total dosmil y pico largos de euros. Cómo voy a quemar el embrague con esos kilómetros? Es mi cuarto coche y ningun problema con ninguno.
Por qué eso no lo cubre la garantia? Puede deberse a un fallo de fábrica? Muchas gracias. Estoy desesperada.

Gracias por confiar en Justanswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Cliente: escribió hace 2 meses.
Gracias, cuando me contestará?
Cliente: escribió hace 2 meses.
Gracias, prefiero que me escriba

Gracias por su tiempo, es correcto el concesionario no tiene garantia con el tema de embrague.

Pero del volante bimasa si tiene garantia ya que este para su reemplazo tiene que pasar los 200.000km

usted puede pedir opinión de otro mecanico para que le verifiquen ya que pueden estar queriendo hacer reemplazar el bimasa sin estar afectado o dañado.

EL tema del embrague es muy delicado por esta razón no dan garantía ya que muchas personas conducen con e pie en el embrague ocasionado un daño prematuro.

pero el bimasa queda la duda por esta razón debe pedir otra evaluación y de ser el caso pedir garantía.

Cualquier inquietud que tenga estoy a ordenes para poder servir, le pido que valore de forma positiva usando el sistema de estrellas del 3 al 5, el sistema de estrellas se encuentra arriba a la izquierda una vez valorada usted puede seguir preguntando por 7 días sin costo adicional.

Muchas gracias.

Si me respuesta le ayudo o sirvio de instructivo puede dejar una propina para el experto.

Cliente: escribió hace 2 meses.
Gracias por su respuesta. Pero yo no conduzco con el pie en el embrague, nunca lo he hecho, cómo se va a quemar??? Con 30.000 Km??? Primero decían que era el embrague y al desmontar la caja de cambios me salen con el bimasa. No entiendo nada y me parece mucho dinero estando en garantía. Cómo puedo saber si el embrague lo he quemado yo o es un defecto de fábrica??

Gracias por su tiempo cuando es por defecto de fabrica ocasiona vibraciones al momento de arrancar, correcto el pie en el embrague como le indico no es por usted es por politicas del concesionario, el bimasa no debe dañar en ese recorrido ahi puede se daño de fabrica, con el embrague para saber el desgaste tiene que estar quemados a los puntos de referencia asi puede verificar si patino o resbalo la marcha,.

El embrague cuando esta quemada por mal uso, toma un color morado en el bimasa y plato de embrague.

Por favor no olvide de valorar la respuesta ya que es importante para poder mejorar la calidad del servicio.

BMW-Sebastien y otros otros especialistas en BMW están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 2 meses.
Muchas gracias, a ver qué me dicen... Y no se puede quemar el embrague por otra causa que no sea un mal uso?
Cliente: escribió hace 2 meses.
Podría quemarse el embrague por otra causa que no sea un mal uso?? Quizá por fallo del bimasa o por otra causa?

No realmente por falla del bimasa no se quema el embrague y no existe otra razon por el uso.