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Técnico Fernando
Técnico Fernando, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 1938
Experiencia:  Técnico Mecánico con 20 años de experiencia en mecánica general, frenos, motor, transmisión, carburación, encendido.
69673871
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Bmw 628 CSI un 2000 6 cil. del año 82 no guarda ralenti, se

Pregunta del cliente

bmw 628 CSI un 2000 6 cil. del año 82 no guarda ralenti
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: se han cambiado bujias
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el mecánico sepa?
Customer: le han apretado el caudalimetro demasiado fuerte
Enviada: hace 11 días.
Categoría: BMW
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

 

buenas noches estimado cliente , soy el experto fernando y atendere su consulta

Cliente: escribió hace 10 días.
Hola buenas tardes. Le agradezco si atiende mi consulta
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

ok , estoy con usted , deme unos minutos que voy a revisar la base de datos de su carro

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

me puede indicar que serie es su carro y que tipo de motor tiene ?

Cliente: escribió hace 10 días.
Es un BMW 628 CSI del año 82. Un 2.8 gasolina 6 cilindros. Tipo motor: OTTO con INY. (es lo que pone en ficha técnica)
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

ok deme unos minutos

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

en unos minutos le voy a enviar un documento donde le indica las cosas a revisar

Cliente: escribió hace 10 días.
ok. gracias
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

mientras le cargo el documento le voy a pedir que llene la encuesta de las 5 estrellas que se encuentra arriba a la derecha de la ventana de comunicacion , haciendo click en la estrella numero 5

Cliente: escribió hace 10 días.
Haré click en la estrella después de recibir esa información.
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

no se haga problema estimado cliente , el documento esta terminando de cargar

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

aqui el documento , para poder ver el archivo haga click sobre el link azul , ahi va a ver el menu de cosas a revisar por la falla del ralenti en su carro

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

cuando pueda ver el documento me deja saber

Cliente: escribió hace 10 días.
si, ya lo he visto
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

todo lo que indica la revision es parte de la entrada de oxigeno a la camara de combustion por eso la falla la hace en el ralenti osea entre las 800 y 2500 RPM

Cliente: escribió hace 10 días.
eso que Usted me escribe ya lo han verificado aqui en taller. Entre que Usted tardó tanto en contestar desde esta mañana , aqui estuvieron los mecanicos sobre el carro. El fallo ya lo han encontrado. No es nada de eso.
Es la bomba de combustible.
Gracias.
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 10 días.

bien , pero usted describio una falla en el ralenti y yo no consideraba la bomba de combustible porque si fuera la bomba de combustible no enviaria presion de combustible y el carro no encenderia , pero esta bien , me alegro que haya resuelto su problema