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Lluís Montserrat
Lluís Montserrat, Técnico Electrónico
Categoría: Cámara y Vídeo
Clientes satisfechos: 184
Experiencia:  Trabajando desde el 2004, para ofrecerle nuevas y más cómodas soluciones a sus problemas.
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Tengo un scaner ScanMate i920, no logra adelantar la

Pregunta del cliente

tengo un scaner ScanMate i920, no logra adelantar la operacion, porque se atasca. Ustedes lo reparan? Donde estan?
Enviada: hace 8 meses.
Categoría: Cámara y Vídeo
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 8 meses.

Buenas tardes,

Mi nombre es Luis y me han asignado para ayudarle

Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 8 meses.

Le explico,

Nosotros somos una plataforma de ayuda al usuario final. Al ser un problema mecánico y nosotros ser un servicio Online, no tenemos posibilidad de reparar su equipo.

Ahora bien, podemos aconsejarle, según su zona, una tienda especializada.

Antes de nada, ¿Esta seguro que es un problema mecánico?

Cliente: escribió hace 8 meses.
creo que si. Como lo ompruebo
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 8 meses.

¿Le salta algún error cuando intenta hacer el escaneo o cuando termina?

Cliente: escribió hace 8 meses.
a los segundos de empezar, cuando el papel se atasca, sale la luz de error
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 8 meses.

¿Ha comprobado con seguridad que no hay ningún papel atascado? A veces por un trocito muy pequeño, ya no funciona bien.

Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 8 meses.

Levante la tapa central, podrá ver mejor en su interior.