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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Cámara y Vídeo
Clientes satisfechos: 19
Experiencia:  Experto en Cámaras y Vídeo
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Hola, queria consultarte sobre un problema tecnico con mi

Pregunta del cliente

Hola , queria consultarte sobre un problema tecnico con mi cel Kodak smartwey
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: se me ha mojado con la lluvia y dejò de funcionar la pantalla tactil, el celular enciende bien pero no lo puedo operar
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu aparato? ¿Cuánto hace que tienes problemas con la pantalla?
Customer: el tel , es Kodak smartwey x1 y tengo el problema hace un par de dias
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no se que mas agregar por ahora
Enviada: hace 2 meses.
Categoría: Cámara y Vídeo
Experto:  nico_electronico escribió hace 2 meses.

Buenas, primero, antes que nada, saca la batería antes que se estropee más.

Lo que puedes hacer, primeramente es dejarlo sin batería y sin la tapa de atrás y meterlo en un recipiente con arroz seco. sumergido entero y dejarlo todo un día así para que absorver la humedad.

Experto:  nico_electronico escribió hace 2 meses.

lo ideal sería desarmar, desconectar con mucho cuidados todos los conectores y con un cepillo de dientes viejo, más alcohol, cepillar los contactos. Ya se se sulfata con el agua. Generalmente lo hace un técnico a ésto y se puede salvar el touchscreen. si ya se mojó y se quemó, no va a tener solución. Saludos