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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico Electrónico
Categoría: Cámara y Vídeo
Clientes satisfechos: 2017
Experiencia:  Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
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Hola soy de Buenos Aires, y necesito saber donde tienen la

Pregunta del cliente

hola soy de Buenos Aires, y necesito saber donde tienen la cobertura de garantía de kodak
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Tengo una kodak mini printer y no estaria pudiendo conectarse con el telefono para imprimir fotos, y antes lo hacia sin ningun problema
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: el telefono tiene un año
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: y la impresora un año y 3 meses
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu impresora? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: kodak mini printer , tiene de antiguedad 1 año y 3 meses mas o menos
Enviada: hace 26 días.
Categoría: Cámara y Vídeo
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 26 días.

buenas tardes, bienvenido a justanswer. me llamo juan ramon.

esta mini podemos entrar a la pagina oficial de kodak argentina:

https://www.kodak.com/AR/es/corp/default.htm

de allí partir para colocar la mini y ver si solo se requiere actualizar su firmware

otra cosa que puede estar sucediendo es que la mini, este detectada por el celular, esto pude deberse a que actualicemos la aplicación en el celular .

dejame ver si tengo mas por aqui. esa es la falla nada mas?

1.- revisa la aplicacion del celular actualizar al mismo celular

2.-revisar conectado la mini a usb con la computadora para ver si sale un error o se requiere actualizar su firmware

3.- entrar a pagina oficial de kodak para bajar o descargar software de la impresora, y ademas ver el lugar mas cercano de kodak.

estare al pendiente

saludos

juan ramon

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 26 días.

ya la has reseteado la impresora? que aplicación estas usando la de google play?

kodak printer mini?