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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Cámara y Vídeo
Clientes satisfechos: 19
Experiencia:  Experto en Cámaras y Vídeo
56140755
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Jesús está en línea ahora

Hola, hola, he hecho una sesión de fotos con una nikon d800

Pregunta del cliente

hola
JA: ¡Hola! Dime, ¿en qué puedo ayudarte?
Customer: hola, he hecho una sesión de fotos con una nikon d800 y una tarjeta cf
JA: ¿Qué antigüedad tiene la cámara?
Customer: cinco años mas o menoss cuando iba haciendo las fotos las revisaba y las veía perfectamente en el menú de la camara cuando he llegado a casa, al bajarlas al ordenador (mac) con nikon transfer solo me muestra a partir de la foto 1000 y algo el resto, las anteriores, no puedo verlas, ni en la camara ni en el ordenador pero la tarjeta pone que está completa (son 32gb) solo me muestra dsde la foto 1000 a la 1890 o asi
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: pues todo lo que te he comentado
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Cámara y Vídeo
Cliente: escribió hace 11 días.
holaç
Cliente: escribió hace 11 días.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 11 días.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 11 días.

Buenas noches

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Luis Sanchez

Somos una empresa de soporte y asistencias tecnológicas en general

No tenemos vinculación con Nikkon

Sin Embargo, Estaré aquí para atenderte el día de hoy

.

Estimado cliente.

ha verificado en la memoria de la cámara, si se encuentran carpetas adicionales?.

En algunos modelos cámaras, muestran carpetas como DCIM1 y luego DCIM2.

Por favor, verifique esto y me informa,

Aquí estaré para atenderle

Cliente: escribió hace 11 días.
Si, hay dos carpetas: una tiene las fotos del num 1380 hasta el 1853, y la otra de 1854 hasta 1987. Pero de la 1 hasta la 1379 se han perdido
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 11 días.

estimado cliente.

Voy a liberar la pregunta para que otro experto pueda atenderle.

Sin embargo, estaré en búsqueda de una respuesta ya que este problema no es común en estos dispositivos.

Estaremos para atenderle

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 10 días.

Saludos.
Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.
.

Podria brindarme mas informacion sobre las fotos perdidas?

Esas fotos cuando intenta buscarlas han desaparecido por completo o si estan pero no abren?