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Técnico Fernando
Técnico Fernando, Técnico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 1676
Experiencia:  20 años de experiencia en mecánica general, frenos, motor, transmisión, carburación, encendido.
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Hola he cambiado la bateria de un Mercedes ML w164 y al

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola he cambiado la bateria de un Mercedes ML w164 y al ponerla y dar chispazo me dí cuenta de que estaba los polos al revés automáticamente la cambié, pero el coche no me reconoce la llave y no me arranca se encienden las luces interiores y el cuadro, pero no me funciona ni el cierre ni otras funciones del coche, sobre todo que no arrancase revisado los fusibles y están todos bien, que puedo mirar?
JA: ¿Eres tú quien está arreglando tu Mercedes? ¿Qué has intentado hasta ahora?
Customer: Si si yo, revisar fusibles y cables
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el mecánico?
Customer: No

buenos dias estimado cliente , soy el experto fernando y atendere su consulta

reviso la caja de los fusibles ?

Cliente: escribió hace 17 días.
SI

y estan todos bien ?

Cliente: escribió hace 17 días.
Sí todos están bien, por eso mi preguntados fusibles ya los he comprobado

cuando desconecto la bateria , la desconecto segun el protocolo de desconexion ?

Cliente: escribió hace 17 días.
Qué protocolo?La desconecté normal, tenía una gastada y le quité los bornes la saqué y monté la nueva
Cliente: escribió hace 17 días.
sólo que estaba oscuro y la monté con los bornes al revés

bien , para desconectar una bateria hay que seguir un protocolo sino se puede desprogramar el software de la computadora que tiene su carro

Cliente: escribió hace 17 días.
pegó chispazo y automáticamente la cambié y la puse bien, pero ya no me arranca

lo que esta sucediendo es que al desconectar la bateria se desprogramo el software y se activo el inmovilizador

Cliente: escribió hace 17 días.
Y que hay que hacer?

en unos minutos le voy a subir un instructivo de desconexion para que vuelva a realizar la desconexion y reconexion para ver si de esa forma se reinicia el software y recupera las funciones del encendido , mientras le cargo el instructivo le pido que llene la encuesta de las 5 estrellas que se encuentra arriba a la izquierda de la ventana de comunicacion , haciendo click en la estrella numero 5 , voy a tardar unos miutos en cargar el instructivo yo estare conectado

me entendio estimado cliente ?

Cliente: escribió hace 17 días.
No creo que ése sea el problema,pero si tú me lo dices vamos a intentarlo

si es el problema , se activo el inmovilizador , al desconectar la bateria la computadora considera que quieren robar el carro y se activa el inmovilizador para que regresen las funciones hay que desconectar la bateria nuevamente y hacerlo segun el protocolo para que se reinicie el software de la computadora , le cargo el instructivo y haga la prueba , mientras cargo el instructivo le pido llene la encuesta de las 5 estrellas yo estare aqui para ayudarlo

deme unos minutos para cargar el instructivo

Cliente: escribió hace 17 días.
te daré las 5 estrellas cuando se haya solucionado el problema, no?Yo si me lo solucionas te doy las 5 estrellas no te preocupes
Cliente: escribió hace 17 días.
Cuánto tarda?

estimado , lo que vamos a hacer es tratar de solucionar el fallo que ocasiono la mala conexion de la bateria de la manera mas facil y economica para usted , yo no puedo garantizarle que le voy a reparar su carro , solo lo voy a guiar para ver si su carro recupera las funciones del encendido , yo le voy a subir el instructivo y usted hace la prueba

Cliente: escribió hace 17 días.
Perfecto.Pero le he cambiado la batería en muchas ocasiones y jamás me ha dado problemas.

bien muchas veces le salio bien pero esta le fallo

Técnico Fernando y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle

yo quiero que entienda que se le activo el inmovilizador , entonces siguiendo el instructivo hay una probabilidad que la computadora se reinicie de forma manual y no tenga que recurrir a un consecionario a que le reinicien las funciones con un scanner lo cual puede costarle un dinero importante

yo le cargo el instructivo y si usted lo desea puede hacer click en la estrella numero 5 y de esa forma usted puede seguir preguntando por 7 dias sin costo adicional

un minuto por favor

instructivo de desconexion de bateria

1. primero desconecte el cable negro o negativo

2.segundo desconecte el cable rojo o positivo

3. deje la bateria descoenctada durante 30 minutos que es el tiempo aproximado en reiniciar el software

4.reconectar la bateria de forma inversa

5.primero conectar el cable rojo o positivo

6.despues conectar el cable negro o negativo

7. en caso que la falla persista va a ser necesario reiniciar el sistema de encendido con una maquina scanner ya que algunos modelos no aceptan el reinicio de las funciones de forma manual

cualquier otra consulta me deja saber yo estare en mi oficina conectado en linea , si lo desea puede hacer la valoracion

favor es necesario que indique si tiene dudas con un simple gracias no tengo preguntas, , la amabilidad es algo que siempre debemos tener a pesar de las circunstancias , o decir no tengo preguntas, Gracias