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Técnico-Sebastien
Técnico-Sebastien, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 6010
Experiencia:  Técnico automotriz. Multimarca Mi experiencia es su garantia 20 años de trabajo, con mas de 5.000 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español
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Buen dia, Tengo in Lincon MKS 2013 y Ayer cuando salgo de el

Pregunta del cliente

Buen dia
JA: Buenos días. ¿En qué te puedo ayudar?
Customer: Tengo in Lincon MKS 2013 y Ayer cuando salgo de el trabajo no quiso prender
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: No me dice nada en la pantalla solo, Cambie la bateria de la llave pero nada
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el mecánico?
Customer: No solo q mi carro no enciende y estaba normal ninguna indicacion que habia un problema
Enviada: hace 6 días.
Categoría: Coche
Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.

Gracias por confiar en Justanswer
Estimado amigo
Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.

Gracias por su tiempo me puede indicar si al momento de iniciar la marcha el motor giro? es decir el motor gira pero no enciende.

Cliente: escribió hace 6 días.
Esperando la respuesta
Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.

Gracias por su tiempo me puede indicar si al momento de iniciar la marcha el motor giro? es decir el motor gira pero no enciende.

Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.

El chat es interactivo cliente experto y viceversa. no tiene costo adicional.

Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.

cualquier inquietud me deja saber.

Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.

Gracias por su tiempo si usted realiza preguntas nuevas esto le va generar costo adicional a la pregunta original cualquier inquietud dentro de esta pregunta.

Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.

Me indica si no puede verificar las respuestas?

Cliente: escribió hace 6 días.
Mi pregunta se basa en lo mismo q mi carro no enciende
Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.

correcto pero al momento de dar arranque el motor gira o no hace nada.

Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.

No se, si me hago entender?

Cliente: escribió hace 6 días.
No hace nada. Pero se q El motor no esta estancado porque hacian 2 hr antes lo habia usado y estaba normal
Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.
Correcto el problema no es el motor el problema se presenta en el motor de arranque o starter si el sistema presenta una falla grave debería el motor girar pero no encender en su caso el sistema no hace nada.
Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 6 días.
Le recomiendo primero verificar el motor de arranque y aplicar unos pequeños golpes al motor esto para poder soltar al automático del motor de arranque es decir el automático que genera la fuerza para el encendido se encuentra trabado con los golpes puede llegar ha soltar y poder encender el motor hasta poder llegar a su mecánico y realizar un mantenimiento de carbones, automático y bendix del motor de arranque.
Experto:  Técnico-Sebastien escribió hace 4 días.

Estimado cliente, me encuentro realizando seguimiento a su pregunta, he podido verificar que ingreso al sistema pero no continuo con el chat con el experto, le recuerdo que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis, caso contrario por favor no se olvide de completar la valoración de la respuesta, ya que es importante para poder mejorar la calidad del servicio.

 

Muchas Gracias!!