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María abogada
María abogada, Licenciada en Derecho
Categoría: Derecho Civil
Clientes satisfechos: 5616
Experiencia:  Despacho profesional propio especializado en derecho civil
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Hola buenos días, mi consulta es que el 6 de marzo compre

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola buenos días, mi consulta es que el 6 de marzo compre una secadora y un lavavajillas y vinieron a casa y lo montaron, el lavavajillas lo probamos y funcionaba pero al día siguiente quise volver a ponerlo y ya no me funcionaba, me puse en contacto con ellos y me dieron opción de que hiciera unas comprobaciones tal como me fueron indicando, el caso es que la cosa seguía igual y el chico me dijo que en esos momentos no podía venir porque estaba fuera de España que cuando volviera contactaría conmigo y pasaría a mirarlo. Tube tan mala pata que entremos en pandèmia del covid-19 y no pudo venir porque estábamos todos confinados y he estado sin poder arreglarlo ni utilizarlo, entonces cuando se levanta el estado de alarma me pongo en contacto con el por wassap pero no recibo respuesta entonces yo me pongo en contacto con el establecimiento y me facilitan un teléfono que es el mismo que tengo en factura y me sigue sin dar respuesta y veo que ha leído el mensaje que le vuelvo a enviar. Me podéis ayudar a ver que puedo hacer?
JA: ¿En qué lugar te encuentras? En cuestiones legales, siempre es importante saberlo, porque las normativas y leyes varían.
Customer: Estoy en la garriga provincia de barcelona
JA: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Customer: Tengo los was saps guardados y factura

Hola buenos días

Le atiende María, abogada colegiada. Leo su pregunta y a lo largo de esta mañana le responderé a la misma y a todas las dudas que le puedan surgir

María abogada y otros otros especialistas en Derecho Civil están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 12 días.
Buenos días, encantada
Cliente: escribió hace 12 días.
Habéis recibido bien el que he aceptado que me llaméis?

Le llamo en unos 20 minutos. Estoy en una consulta.

Cliente: escribió hace 12 días.
Estoy disponible para que pueda ponerse en contacto conmigo ahora, gracias
Cliente: escribió hace 12 días.
Ok, perdón, espero. Gracias
Cliente: escribió hace 12 días.
C/Josep Maria Pi i Suñer, 20 - Sant Joan Despí
Cliente: escribió hace 12 días.
Esta es la dirección del establecimiento

Le adjunto la dirección de la oficina de consumo de Barcelona donde podrá presentar la reclamación tal y como le he comentado vía telefónica. SIgo a su disposición para lo que precise y ha sido un placer ayudarle.