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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 3246
Experiencia:  Jefe departamento técnico con más de 10 años de experiencia con el usuario final de electrodomésticos
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Hola. tengo un Lavarropas para samsung modelo wf1124xbc.

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Hola . tengo un Lavarropas para samsung modelo wf1124xbc.
Consulta: Cuando termina el ciclo de prelavado/lavado y pasa al otro se enciende 4E del codigo de fallas (hice todos los paso de solucion, y esta todo bien) pero sigue apareciendo. Lo apago y lo vuelvo a programar y ahi si funciona. Pero siempre, al comienzo de un lavado nuevo hace eso.
Soluciones?
Sea gradece

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Para darte una respuesta puntual y asertiva necesito comprender el problema, ayúdame respondiendo a las siguientes incógnitas que tengo:

¿hace cuanto tienes éste problema, cuando fue la última ves que funcionó bien?

¿qué has intentado para solucionarlo?

¿qué estabas haciendo previo a notar el problema por primera vez?

Inicialmente te comento que el error "4E" indica que el sistema de la lavadora ha detectado problemas con el suministro de agua, ésto se puede deber varia causas:

  • No hay suficiente presión en el suministro de agua
  • Hay obstrucción en el paso del agua
  • No hay agua o se interrumpe el suministro.

Para corregir el problema debemos verificar var9so puntos:

  1. Que el suministro de agua sea constante
  2. Que halla presión suficiente en el suministro de agua
  3. Limpiar los filtro de partículas en la entrada de agua
  4. Que las mangueras del suministro principal no se hallen doblados, aplastados, deteriorados o dañados; te recomiendo retirar las mangueras y verificar que no tengas obstrucciones (masas o materiales al interior de las mangueras
  5. Verificar y probar las electro válvulas, para ello quiero compartir contigo el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=vUGBP8jsxBM; que muestra paso-a-paso como probar dinámicamente la electro válvula de tu lavar ropas; como parte del proceso muestra como retirar y limpiar el filtro/tamiz del partículas (punto #3)
    *Ten en menete que tu lava ropas tiene dos electro válvulas, uno para el agua fría y otro para el agua caliente, por lo que debemos probar ambas electro válvulas.

Empecemos con ésto!

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Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

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*Esta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!