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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 2916
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Mi frigorifico samsung SR L3626B me da error rd en display

Esta respuesta ha recibido una valoración:

mi frigorifico samsung SR L3626B me da error rd en display parpadeando,no puedo mandar repararlo y lo tengo que hacer yo porque esta en una casa que tengo en la serrania de Cuenca,me gustaria saber si debo sustituir el damper o la placa base,MUCHAS GRACIAS
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: Es que no me deja hacer nada arranca el compresor,al encenderlo,gira el ventilador del congelador y el damper tamiben gira cono 10 segundos y se para todo dandome el error en el display

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Para darte una respuesta puntual y asertiva necesito comprender el problema, ayúdame respondiendo a las siguientes incógnitas que tengo:

¿hace cuanto tienes éste problema, cuando fue la última ves que funcionó bien?

¿qué has intentado para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware justo antes de tener el problema?

¿qué estabas haciendo previo a notar el problema por primera vez?

¿Has recibido otro código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual fue?

Inicialmente te comento que el código "RD" indica que el sistema ha detectado una falla en la regulación de la entrada de aire al frigorífico!

"RD" indica falla del paso de aire helado.
Hay una compuerta que Abre/Cierra para permitir el paso del aire desde congelador al refrigerador, ésta se activa cada vez que se requiere bajar la temperatura de la zona de refrigeración y el motor del ventilador circula aire frío, el problema es que el sensor que detecta la posición puede estar fallando.
Éste es una falla común, hay un kit de reparación que incluye un nuevo sensor, damper y un calentador que se instala en el refrigeradores.
Si eso no funciona, el motor del ventilador está fallando y también requiere ser reemplazado

Puedes marcar el 902-172-678 de Samsung Linea blanca para España en horario de Lunes a Viernes de 9:00ama 9:00pm y Sábados de 10:00am a 2:00pm y consultar por el Kit de Reparación para que te indiquen donde adquirir cerca de tu localidad.

¿tienes alguna duda?

Si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 2 meses.
Los síntomas vinieron tras desconectar el aparato, al volver a encender realizó la operación de arranque de compresor, movimiento de la portezuela del damper y cuero de ventilador, durante 10 segundos, después de para todo y da el mensaje rd en el display superior, sería importante para mí, puesto que lo tengo que cambiar yo pues el aparato está en un pueblo lejos de Madrid, tener la mayor certeza posible sobre muy que debo cambiar Gracias

...gracias a ti, cualquier duda házmela saber!

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Cliente: escribió hace 2 meses.
Está seguro de que venden ese kit en el SAT DE SAMSUNG ESPAÑA???

...lamentablemente no estoy seguro de que vendas el Kit en Europa, pero ellos deberían estar conocedores de las partes que incluye y ser capaces de ofrecertelas, aunque no sean en conjunto (Kit) pero sí como partes individuales.

Cliente: escribió hace 2 meses.
Vale, voy a llamar mañana a ver si me pueden vender aunque sea las piezas de forma individual. Sonda, damper y demás

...vale!

Investigando veo que ne Inglaterra sí tiene el Kit, espero que en España sea similar!

Cliente: escribió hace 2 meses.
Este motor es el que me ofrecen en la casa para el damper, con esto valdría o sería bueno cambiar sonda, que por cierto no sé dónde va ubicada

...me parece bien, es similar al que usualmente tiene éste tipo de refrigerador!

Con respecto a la localización del componente ingresa al siguiente enlace:

https://www.manualslib.com/manual/1103038/Samsung-Srl3928b-A.html?page=31#manual

En él hallarás el diagrama expandido (explode) de tu refrigerador, el número de la marte de Damper es el "9-6" del ensamble número "9".

Cliente: escribió hace 2 meses.
Si puede hacerme el favor me podria decir en que numero del diagrama va ubicado el sensor del damper, es que como viene totdo en ingles no lo controlo demasiado
Cliente: escribió hace 2 meses.
Si puede hacerme el favor me podria decir en que numero del diagrama va ubicado el sensor del damper, es que como viene totdo en ingles no lo controlo demasiado.

...la flecha roja lo indica más claramente, es la parte número "9-6"

Cliente: escribió hace 2 meses.
Ahora sí, gracias

...vale!

Cualquier duda házmela saber!

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle