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Jose M.
Jose M., Técnico Especialista en Electrónica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 2
Experiencia:  Mas de 10 años de Experiencia en Electrónica
53196706
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Hola buenas tardes tengo un refligerador SANSUM de 3 puertas

Pregunta del cliente

hola buenas tardes tengo un refligerador SANSUM de 3 puertas y el colgeladorno abre la puerta
JA: ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: tratar de abrirlo pero no se puede ya habimos estado batallando pero se abria pero ahora como que esta atorado
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Técnico?
Customer: el refrigerador funciona perfectamente es el único problema que tiene
Enviada: hace 2 meses.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Para darte una respuesta puntual y asertiva necesito comprender el problema, ayúdame respondiendo a las siguientes incógnitas que tengo:

¿cual es modelo de tu refrigerador Samsung?, puedes ubicar éste dato en una placa adherida a un costado o detrás del refrigerador a continuación del título "Model:"

¿hace cuanto tienes éste problema?

¿qué más has intentado para solucionarlo?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual fue?