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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 3386
Experiencia:  Jefe departamento técnico con más de 10 años de experiencia con el usuario final de electrodomésticos
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Me acaban de instalar la lavadora Air Bubbleb4D y no retiene

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Me acaban de instalar la lavadora Air Bubbleb4D y no retiene el agua, que puedo hacer?
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Solo la llene y el agua comezo a salir antes de que comenzara el ciclo
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Reajuste la manguera del drenado
Cliente: escribió hace 3 meses.
Cuanto tiempo va a tomar su respuesta?

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, lamento la demora, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Para darte una respuesta puntual y asertiva necesito comprender el problema, ayúdame respondiendo a las siguientes incógnitas que tengo:

¿cual es el modelo de ésta lavadora Air Bubble 4D?, puedes ubicar éste dato en una placa adherida a un costado o detrás de la lavadora a continuación del título "Model:"

¿alguna vez has logrado lavar sin que pierda el agua?

¿qué más has intentado para solucionarlo?

¿qué estabas haciendo previo a notar el problema por primera vez?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual fue?

Cliente: escribió hace 3 meses.
Buenas tardes Ing. Nava
El modelo de la lavadora Daewoo es DWF-DG1B388CBR1
Cliente: escribió hace 3 meses.
Es nueva, la acabo de comprar ayer y me la instalaron hoy, le ajustaron la manguera del drenaje 3 veces y las mismas que tiro el agua.
Cliente: escribió hace 3 meses.
Y no recibí ningún código de error.
Cliente: escribió hace 3 meses.
Tira el agua entre la bomba de agua y la manguera de drenaje

...gracias!

Te comento, por lo que describes la manguera fue instalado inapropiadamente o ha quedado floja, te pregunto ¿te animas a justar la manguera para verificar si con eso sellamos la fuga?

Estas en todo el derecho de llamar al comercio y hacer que los técnicos lleguen a corregir el problema, ya que si ajustas el brazalete y la fuga continúa es por que la manguera tiene daño, puede estar rota o picada.

Cliente: escribió hace 3 meses.
Ok voy a checar la manguera y te aviso, muchas gracias

...tomas tu tiempo!

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle