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Jose M.
Jose M., Técnico Especialista en Electrónica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 2
Experiencia:  Mas de 10 años de Experiencia en Electrónica
53196706
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Hula. Tuvimos un bajon de electricidad y la neveras ahora

Pregunta del cliente

Hula. Tuvimos un bajon de electricidad y la neveras ahora march 34 grados en el freezer y 59 en el refrigerator. Le di al power temp pero sigue igual.
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: Le aprete Los botones de power cool y power freeze pero sigue igual.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Técnico?
Customer: No
Enviada: hace 5 meses.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 meses.

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías indicarme cual es la marca y modelo de la nevera?, puedes ubicar éste dato en una placa adherida a un costado o detrás de la nevera a continuación del título "Model:"

¿hace cuanto tienes éste problema, cuando fue la última ves que funcionó bien?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual fue?

Inicialmente te recomiendo desconectar la nevera del tomacorrientes durante 15 minutos, pasados los 15 minutos reconectale y verifica si retoma sus funciones!

Si no retoma sus funciones pon atención a los sonidos que sales de la nevera y dime ¿se escucha trabajar al compresor o los ventiladores?