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Jose M.
Jose M., Técnico Especialista en Electrónica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 2
Experiencia:  Mas de 10 años de Experiencia en Electrónica
53196706
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Hola ,tengo unfrgorifico Beco y se le ha encendido la luz

Pregunta del cliente

Hola ,tengo unfrgorifico Beco y se le ha encendido la luz roja numero 12 me da que algo falla,estamos en Salamanca.Saludos
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: nada
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 9 días.

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías indicarme cual es el modelo de tu refrigerador Beco?, puedes ubicar éste dato en una placa adherida a un costado o detrás del refrigerador, a continuación del título "Model:"

¿qué estabas haciendo previo a notar el problema por primera vez?

¿podrías confirmar si han habido cortes o tormentas eléctricas previo a la falla?