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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 4845
Experiencia:  Jefe departamento técnico con más de 10 años de experiencia con el usuario final de electrodomésticos
61714763
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Lavadora general electric mod.WVSR1060G8WW,NUM. DE SERIE

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Lavadora general electric mod.WVSR1060G8WW,NUM. DE SERIE VS129767G NO ARRANCA PARA LAVAR , ME PUEDEN AYUDAR?
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: VERIFIQUE LA CORREA Y ESTA BIEN Y NO SE NADA MAS
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Técnico?
Customer: QUIERO SABER QUE PUEDO HACER

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías indicarme hace cuanto tienes éste problema, cuando fue la última ves que funcionó bien?

¿qué estabas haciendo previo a notar el problema por primera vez?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual fue?
*ten en mente que si escuchas pitidos o ves parpadear uno o varios indicadores, la forma y numero de veces que lo hacen es el mensaje de error

Cliente: escribió hace 7 meses.
la ultima vez que la use fue hace dos dias,hoy cuando la fui a usar no quiso arrancar para lavar, con todas las demas funciones no tengo problemas

...al hacer que inicie el ciclo de lavado ¿notas si el motor se calienta?

Cliente: escribió hace 7 meses.
en un momento tuve que apagar porque habia olor a quemado

...el olor a quemado puede venir da varias partes, si notas que el motor recalienta el problema puede ser que el aislante del embobinado esté dañado, de ser así, es posible llevar el motor a rebobinado o, idealmente, reemplazarlo, ya que ese es el problema!

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle

Muchas gracias por tu valoración!

*Esta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!