hola!! me ha pasado exactam,ente lo mismo que esta persona

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿cual es el modelo de la Tablet?

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

Sin mayor información puedo adelantarte que el mensaje indica fallo de memoria (Failed: T-Flash), éste mensaje surge cuando el test encuentra inconsistencia en el contenido de la memoria.

Para confirmar si éste es realmente el problema que enfrentamos, te recomiendo proceder con el "Restablecimiento de los Valores de Fabrica" de la Tablet.

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de sacarlo de la tienda, es recomendable tener a la mano el último respaldo (BackUp) antes de proceder y asegúrate de retirar la tarjeta de memoria SD, si la hubiera.

Si la falla persiste después del Restablecimiento de Fábrica es porque el problema es de hardware, específicamente la memoria y necesitaremos llevar la Tablet al Centro de Servicio más cercano para que evalúen el alcance de la falla y la corrijan.

Si la Tablet aún cuenta con garantía, éste cubrirá los costos de la reparación o remplazo de la Tablet y la mano de obra.

En caso lo necesites, puedes marca el 34-901-100-000 y consultar por el Centro de Servicio Técnico Lenovo más cercano a ti.

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.

...como te indiqué, lo primero sería confirmar que el problema es de memoria o no, para ello necesitamos hacer un "Restablecimiento de los Valores de Fábrica", ahora, para indicarte los pasos a seguir necesito me indiques el modelo de tu Tablet.
Éste dato lo podrás hallar en una plaqueta ubicada a un costado o atrás de la Tablet, con el título "Model:"

Dime!

....!

Gracias, permíteme unos momentos mientras ubico la información técnica que necesitamos.

Muy agradecido.

Procedamos así:

1) Asegúrate de que la Tablet esté apagada, de ser necesario, mantén presionado el botón de "Power" hasta que se apague.

2) Mantén presionado el botón "Subir Volumen" (Vol+)

3) Ahora enciendo la Tablet sin soltar el botón "Vol+"

4) La table vibrará, mantén presionado el botón "Vol+" hasta que veas el menú de Recuperación (Recovery Menu), hasta éste momento puedes soltar el botón "Vol+"

5) Ahora, haciendo uso de los botones de volumen selecciona la opción "Wipe Data/Factory Reset"

6) Ahora presiona Power para confirmar la selección.

7) haciendo uso de los botones de Volumen selecciona "Yes" y presiona Power para confirmar

Gracias XXXXX XXXXX es un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi atención.

Sigo en linea por cualquier duda!

Si tienes problemas con el procedimiento, estudia el siguiente vídeo donde se muestra como hacerlo: https://www.youtube.com/watch?v=TaL0L9zqnx8

Presiona el botón de Power y no lo sueltes hasta que la Tablet se apague.

Si no logras apagar la Tablet a mano tendremos que esperar a que la batería se agote, luego, antes de proceder con la Restauración, deberás cargar la Tablet durante media hora antes de proceder con los pasos.

¿recuerdas haber tenido problemas con el botón de encendido?

Así es!

...y esperar antes de proceder.

No, si desenchufas el cargador empezará a hacer uso de la batería, tendremos que esperar a que se agote la batería antes de proceder.

Para que no perdamos comunicación, agrega la dirección de ésta consulta a "Mis favoritos": http://www.justanswer.es/electronica-es/8auq1-hola-me-ha-pasado-exactam-ente-lo-mismo-que-esta-persona.html?L=T&r=ems|2014-02-24|543

Exacto, asi es como debemos proceder, que tengas buenas noches, cualquier duda aquí estaré!!