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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 3763
Experiencia:  Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
67933851
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Técnico Juan Ramón está en línea ahora

Tengo problemas con mi impresora, es una MFC-L2750DW, Me

Esta respuesta ha recibido una valoración:

tengo problemas con mi impresora
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu impresora? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: es una MFC-L2750DW
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Me esta dando este mensaje en la pantalla Print unable 01
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu aparato? ¿Cuánto hace que tienes problemas con la pantalla?
Customer: brother MFC-L2750DW
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: me sale mensaje Print unable 01
Cliente: escribió hace 1 año.
hola

buernos dias, me llamo juan ramon bienvenido a justanswer. haremos este procediomiento y espero que salgamos adelante , estare al pendiente.

¿Cómo borro el mensaje de error 'Imposible imprimir 01' o 'Error de máquina 01'?

El mensaje 'Imposible imprimir 01' o 'Error de máquina 01' indica un mal funcionamiento mecánico de la máquina Brother. Para borrar estos mensajes, siga estos pasos:

1. Presione la tecla ON / OFF para apagar la máquina Brother.

2. Desenchufe la máquina Brother de la toma de corriente.

3. Espere aproximadamente diez segundos.

4. Vuelva a enchufar la máquina Brother en la toma de corriente.

5. Presione la tecla ON / OFF para encender la máquina Brother.

- Si la fecha y la hora aparecen en la pantalla, el problema se resuelve.

me avisas

juan ramon

Técnico Juan Ramón y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 año.
me dice access online faqs

utilizas windows?

para enviarte acceso remoto

Cliente: escribió hace 1 año.
si
Cliente: escribió hace 1 año.
ya acepte

"Imposible imprimir 01"

"Imposible imprimir 01" indica que se ha producido un mal funcionamiento del hardware.

1. Apague la máquina presionando y manteniendo presionado el panel de control hasta que aparezca "Apagar" en la pantalla de la máquina.

2. Espere aproximadamente 10 segundos, luego vuelva a encender la máquina presionando .

- Si no aparece ningún mensaje de error en la pantalla, vaya al paso 3 .

- Si vuelve a aparecer "Imposible imprimir 01" , vaya a GARANTÍA Y OPCIONES DE SERVICIO .

3. Imprima el informe de configuración de la impresora:

a. Presione ( Configuración ) en la pantalla táctil.

si. Presione Todas las configuraciones .

C. Presione ▼ para mostrar Imprimir informes , luego presione Imprimir informes .

re. Presione Configuración de impresora .

mi. Presione Sí . La máquina imprimirá el informe de configuración de la impresora.

F. Presione en el panel de control.

me sacaste o se cerro tu pc alla?

se esta cayendo la red alla y me saca de la conexion

No habilitado para Impresión (Print Unable)

Causa

  • La máquina tiene un problema mecánico.
  • Un objeto extraño, tal como un clip o un pedazo de papel, se encuentra dentro de la máquina.


Por favor seguir los pasos debajo para solucionar este problema:

  • Si su máquina Brother tiene un Alimentador Automático de Documento (ADF), Proceder al PASO 1.
  • Si su máquina Brother no tiene un Alimentador Automático de Documento (ADF), proceder al PASO 5.

 

  1. Abrir la cubierta del ADF y verificar si el papel se encuentra atascado en la parte superior de la unidad del (ADF).
  2. Si un documento está atascado en el ADF, halar el documento hacia la izquierda. Remover cualquier objeto extraño o pedazos de papel que se encuentren dentro de la máquina.

  3. Cerrar la cubierta del ADF.
  4. Presionar STOP/EXIT. Si el mensaje de error continúa, proceder al PASO 5.
  5. Desconectar la máquina del tomacorriente de pared, por varios minutos, y volver a conectarla

estas alli? Maria?

según lo que hemos visto debe de funcionar ya la impresora, es nueva o ya tienes tiempo con ella. , puedes sacar el cartucho o toner y moverlo un momento y despues instalar. después realizas lo anterior enviado?

si sigue así, se requiere revisión física a la impresora. puede tener un problema mecánico en algún engrane atorado o en alguna pieza de la impresora.

se cerro por actualización la pc.

regreso

estare al pendiente durante todos estos días sin costo para ti , a cualquier hora. solo me avisas por este mismo sin abrir pregunta y a la hora que deseas

juan ramon

pd. no pude entrar porque cerraste alla y o se reinicio la pc.