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En mi pregunta anterior sobre las grabaciones de las cámaras

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En mi pregunta anterior sobre las grabaciones de las cámaras de los cajeros automáticos me respondieron que se guardan por 30 días entiendo ayer fuimos a poner denuncia y nos dijeron que trajéramos primeramente todos los extractos bancarios desde que hemos notado el uso fraudulento de la tarjeta porque tirando del hilo hemos visto retiradas de dinero desde hace 2 años mi pregunta es se pueden solicitar las grabaciones de 2 años atrás o solamente nos mostrarán las de este mes

Ellos quieren información para estudiar que paso pero nunca le van a dar a Ud grabaciones.Solo a Policia por orden judicial. Y darán las que tengan que suele ser un mes

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B​uenos días, quiere que le vuelva a llamar?