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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero
Categoría: General
Clientes satisfechos: 3751
Experiencia:  Ing. en Electrónica, más de 10 años de experiencia laboral resolviendo toda clase de problemas relacionados con tecnologías de la información
61714763
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Necesito dar de baja la compra de un producto que lo compre

Pregunta del cliente

Necesito dar de baja la compra de un producto que lo compre esta mañana
JA: ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: nada
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Experto?
Customer: no
Enviada: hace 9 días.
Categoría: General
Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías facilitarme el nombre del Comercio o Página desde donde hiciste la compra?, por ejemplo: eBay, Amazon, Wish, etc...?

Cliente: escribió hace 8 días.
lo hice mediante mercado libre y no tengo idea del vendedor lo que compre es un rolo para entrenamiento e bicicleta
Cliente: escribió hace 8 días.
esta es la referencia Rodillo Entrenamiento Para Ciclismo Bicicleta Tres Rodillos
$ 8.500
Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 días.

...mis disculpas, lamento la demora!

 

Para anular un compra es necesario que te contactes con el vendedor para explicarle que ya no deseas el producto o que adquiriste por error, para ello, desde tu computador haz click sobre el siguiente enlace: https://www.mercadolibre.com/jms/mla/lgz/msl/login...; y procede a abrir sesión, una vez hallas abierto sesión, ve a tus compras y ubica el artículo que deseas cancelar, utiliza la ocpicíón "Contactar con el vendedor" para comunicarte con él y gestionar la cancelación de la compra.

 

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