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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero
Categoría: General
Clientes satisfechos: 4278
Experiencia:  Ing. en Electrónica, más de 10 años de experiencia laboral resolviendo toda clase de problemas relacionados con tecnologías de la información
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Deseo recibir la señal de espn con el tour de FRANCIA, NO

Pregunta del cliente

deseo recibir la señal de espn con el tour de FRANCIA
JA: ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: NO TENGO SEÑAL DE ESTE EVENTO
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Experto?
Customer: COMO PUEDO VER ESTE EVENTO
Enviada: hace 8 días.
Categoría: General
Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías facilitarme el nombre del Servicio o Suscripción con el que tienes la señal de TV a la que deseas agregar ESPN?

Cliente: escribió hace 7 días.
Cnt
Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 días.

...gracias!

Por lo que describes ESPN no es parte del paquete que contrataste, en este caso necesitaremos el apoyo de un Agente de Atención al Cliente que verifique el plan al que puedes optar que sí incluya ESPN, para ello puedes marcar el 1-800 100 100, éste es el número de Atención al Cliente de CNT en Ecuador, al agente te hará varias preguntas para identificar tu cuenta y ver los planes a los que puedes optar.

También puedes llenar el siguiente formulario:

http://tickets.registro-micnt.com/formularios/formulario_television.php?p1=36&p2=0; para que el agente ubique la información y te contacte una vez tenga alternativas para que optes.

Sigo en linea para aclarar tus dudas!

*Si mi respuesta te ha ayudado a resolver el problema recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.