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chmaldon
chmaldon, Mecánico
Categoría: Honda
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Técnico Especializado Honda, experiencia 15 años
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Compramos, yo y mi mujer, un Honda Accord modelo 2012 (?) aparentemente.

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Compramos, yo y mi mujer, un Honda Accord modelo 2012 (?) aparentemente. Desde el comienzo nos dio problemas de "marcha" que, nos fue muy difícil de expresar a los mecánicos del garaje, Valenzuela y Delarce. El problema ocurre cuando bajamos la velocidad sin llegar a detenerse y luego tratamos de continuar, en ese momento el auto pierde el enganche y cae la velocidad. En ocasiones resultó peligroso porque había que retomar la marcha en un momento de mucho tráfico y nuestro coche se detenía. Nunca se nos ocurrió consultar fuera de Chile, que supongo que esta página web lo es. Aquí no nos dieron "bola" y simularon no detectar el problema. Podrían ayudarnos?

chmaldon :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

chmaldon :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

chmaldon :

Estimado Amigo,

chmaldon :

Una de las principales causas para que esto suceda es el sensor de velocidad también conocido como vss.

chmaldon :

esto produce el fallo que ud menciona, ud debe pedir si aún se encuentra en garantía

chmaldon :

el cambio de este sensor o de otra forma remplazar este sensor.

chmaldon :

con ello eliminara esta mala sincronización de las velocidades,

chmaldon :

ademas de ello le recomiendo verificar la medida del neumático

chmaldon :

si la medida del neumático es diferente a lo que pide el catalogo

chmaldon :

entonces también se genera esta falla.

chmaldon :

amigo tiene alguna otra inquietud?

Customer:

chmaldon, iré al garaje con tu respuesta. Me temo si que se harán los sorprendidos. Anteriormente, entré a una pag web de HONDA en EEUU, no la he vuelto a encontrar y en ella dicen que este problema fue de los modelos 2011 ................... sabes tú algo de este asunto?

chmaldon :

si tuvieron un boletin donde se requiere realizar una reprogramación al modulo de control de transmisión,

chmaldon :

obviamente esto ya se debio haber realizado en su vehículo.

chmaldon :

de todas formas debe comentarles también esto antes de proceder a remplazar el sensor.

chmaldon :

Gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir, cualquier inquietud tiene 7 días para realizar sin costo adicional,

chmaldon :

Saludos XXXXX XXXXX calificar la atención recibida mediante las caritas =)

chmaldon :

att. Hernán

chmaldon y otros otros especialistas en Honda están preparados para ayudarle
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Cliente: escribió hace 4 años.

No necesito más información, quede satisfecho con la respuesta a mi problema. Para nosotros en Chile, es muy caro lo que cobraron, por lo mismo una propina está fuera de mi consideración.


 


Atentamente,

No se preocupe amigo, estamos para servir, las propinas no son obligatorias.


Saludos,

att. Hernán