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Técnico Fernando
Técnico Fernando, Técnico
Categoría: Hyundai
Clientes satisfechos: 1938
Experiencia:  20 años de experiencia en mecánica general, frenos, motor, transmisión, carburación, encendido.
69673871
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Técnico Fernando está en línea ahora

BUENOS DIAS TENGO HYUNDAI H350 DEL 2016, Y ME INDICA EL

Pregunta del cliente

BUENOS DIAS TENGO HYUNDAI H350 DEL 2016
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: Y ME INDICA EL CUADRO QUE RELLENE CON UREA ADECUADA , SI NO EN 700 KMS NO ARRANCARA EL VEHICULO
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el mecánico sepa?
Customer: Y LA TENGO RECIEN RELLENA
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Hyundai
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

buenos dias estimado cliente , soy el experto fernando y atendere su consulta

Cliente: escribió hace 11 días.
si dime
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

la llamada telefonica no se ha procesado , de todos modos le explico , lo que le esta indicando es que tiene que rellenar con ADBLUE que es el fluido para disminuir las emisiones de CO2

Cliente: escribió hace 11 días.
pero como le he dicho esta relleno hasta arriba
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

si ya relleno de ADBLUE lo que tiene que hacer es borrar la luz de alerta , la luz de alerta se borra con una maquina scanner

Cliente: escribió hace 11 días.
tambien se ha borrado y a los 50 kms. vuelve a salir que rellene si no en 7000 kms no arrancara
Cliente: escribió hace 11 días.
perdon en 7000 kms noo
me dice que no arrancara en 700 kms
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

lo que sucede es que al activarce la luz de alerta le va a quedar el codigo de falla activado y para desactivarlo necesita conectar una maquina scanner

Cliente: escribió hace 11 días.
pero si ya el borrado con la maquina se lo hemos hecho
Cliente: escribió hace 11 días.
pero a los 50 kms. vuelve a salir el mensaje
Cliente: escribió hace 11 días.
estando lleno el deposito de urea
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

entonces hay una falla en el sistema

Cliente: escribió hace 11 días.
ademas el vehiculo indica que el deposito de urea esta lleno
Cliente: escribió hace 11 días.
pero el mensaje lo que dice que rellene con urea adecuada
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

o el sensor esta leyendo una informacion erronea que tiene que ser detectada con la maquina scanner

Cliente: escribió hace 11 días.
y esta se la hemos cambiado y rellenado de nuevo con urea recomendada por la marca
Cliente: escribió hace 11 días.
la maquina scaner no da fallo
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

no tengo su carro en mi presencia pero puedo considerar que podemos estar ante un caso de filtro catalitico saturado

Cliente: escribió hace 11 días.
ese que filtro es
Cliente: escribió hace 11 días.
que habria que hacerle
Cliente: escribió hace 11 días.
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

yo revisaria todo el sistema de inyeccion de ADBLUE

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

sobre todo en los sensores tiene que haber una falta de comunicacion de informacion , un sensor un cableado un conector sulfatado algo que no deja llegar la informacion , la computadora esta creyendo que o no tiene UREA o el ADBLUE no es el adecuado , eso es un error de informacion

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

tiene una pregunta ?

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

es una falla del sitema que debe revisar

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

Por favor es necesario que indique si tiene dudas con un simple gracias no tengo preguntas, , la amabilidad es algo que siempre debemos tener a pesar de las circunstancias , o decir no tengo preguntas, Gracia

Cliente: escribió hace 11 días.
Pues no tengo el problema resuelto
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

yo no puedo resolverle su problema le indique donde esta la falla, y si tiene preguntas solo hagalas que le sigo indicando pero es necesario que responda , yo no puedo ir a su lugar a resolverle el problema yo puedo indicarle que hacer

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

le estoy indicando donde esta la falla ahora usted debe ir a revisar el sistema si no sabe como hacerlo debe ir a un lugar especializado que lo haga , usted hizo la siguiente consulta

ME INDICA EL CUADRO QUE RELLENE CON UREA ADECUADA , SI NO EN 700 KMS NO ARRANCARA EL VEHICULO. Le estoy indicando que debe hacer que es una falla en el sistema y debe revisarlo

revisar todo el sistema de inyeccion de ADBLUE

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

porque esta fallando

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

sobre todo en los sensores tiene que haber una falta de comunicacion de informacion , un sensor un cableado un conector sulfatado algo que no deja llegar la informacion , la computadora esta creyendo que o no tiene UREA o el ADBLUE no es el adecuado , eso es un error de informacion

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

es lo que debe hacer

Cliente: escribió hace 11 días.
Vale
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

esto debe hacerlo alguna otra duda?

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

tiene alguna otra pregunta estiamado cliente?

Cliente: escribió hace 11 días.
No
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

bien entendio lo que le explique? es imporante para mi gracias

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

si no tiene dudas por favor es importenate que llene la encuesta arriba a la derecha hat 5 estrellas es la unica manera que el sitio nos paga por el trabajo

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

o con un simple gracias no tengo mas preguntas. es usted muy amable en siempre responder

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

la encuesta radica solo en como fue la atencion hacia usted , gracias

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 11 días.

Tenga ud muy buen dia. ....