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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico Electrónico
Categoría: Impresora y Copiadora
Clientes satisfechos: 2017
Experiencia:  Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
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Hola... tengo una impresora Brother HL2170W, se atascaron

Pregunta del cliente

hola... tengo una impresora Brother HL2170W, se atascaron varias hojas, abrí por la parte de atrás y las logré sacar, pero al intentar volver a imprimir se enciende la luz roja de error y la impresora no hace nada.... ¡qué puedo hacer?
Enviada: hace 9 meses.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

Buenas Noches bienvenido a Justanswer, me llamo Juan Ramón.

1- si no tiene unas hojas trabadas, rodillos que se ven están limpios?

2- desconecta la impresora unos momentos y después conéctala y enciéndela de nuevo

3- desde carpeta de impresos manda a alinear cartuchos y que se limpien en automático así como sacar una prueba de impresión

4- si sigue así me avisas. Estaré al pendiente

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

Luz roja indica también lo siguiente :

Significado de la luz indicadora:

Front Cover open

Cubierta delantera está abierta. Cerrar la Cubierta Delantera (Front Cover) de la impresora.

Fuser Cover open

Cubierta de la Unidad Fusora está abierta. Cerrar firmemente la cubierta de la unidad fusora en la parte trasera de su máquina Brother.

Paper Jam
Papel Atascado. Remover el documento atascado. Para ver papel atascado e instrucciones sobre cómo removerlo, clic aquí. Si la impresora no inicia la impresión, presionar el botón Go.

Memory full:

La memoria de la impresora está llena y la impresora no puede imprimir páginas completas de un documento. Para solucionar este problema, clic aquí.

Print overrun:

Un exceso de impresión ha ocurrido y la impresora no puede imprimir páginas completas de un documento. Para solucionar este problema, clic aquí.

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

También la luz roja en las Brother es la siguiente:

Significado de la luz indicadora:

No paper fed from tray 1:

Papel no alimentado en la bandeja 1. Colocar el papel en la bandeja del papel (paper tray). Luego presionar el botón GO.

No paper fed from the manual feed slot:

Papel no alimentado en la ranura de alimentación manual del papel (manual feed slot).

Si tienes más dudas me avisas estaré al pendiente

Atte

Juan Ramón

Gracias por tu tiempo y tu valoración positiva . Te atenderé siete días sin costo para ti

Urnas noches

Cliente: escribió hace 9 meses.
cómo se mandan a alinear cartuchos?
Cliente: escribió hace 9 meses.
revisé todo lo anterior y no resulta
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

Desde la herramienta de tu carpeta de la impresora brother en la carpeta misma, del que está en en el escritorio esto hará revisar los cartuchos y mira si está como predeterminada,

Cliente: escribió hace 9 meses.
No se qué es paper try... no tengo manual....
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

Paper try es la bandeja de papel o donde se colocan las hojas sácalas y vuelve a cocarlas para que se mueva el sensor de donde topan las hojas al colocarlas y cerrar demás puertas . Aparte verificamos los mismos cartuchos ya que debemos de reiniciarla

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

Sección 2: Verificar la alineación de impresión

  1. Presione (Ink).

    También puede presionar (Settings) e Ink.

  2. Presione Impresión de Prueba (Test Print).
  3. Presione Alineación (Alignment).
  4. Presione OK.

    La máquina comenzará la impresión de la hoja de Verificación de Alineación.

  5. Para el patrón "A", presione las flechas hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar el número que tiene la menor cantidad visible de líneas verticales (1-9), luego presiónelo. Presione OK. Repita este paso para los patrones B, C y D.
  6. Presione (Home).

Para alinear:

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

Esto debe de quedar lista tu impresora ya que son procedimientos del manual brother

Estaré al pendiente

Atte

Juan Ramón

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

si sigue igual debe tener algún pedazo de papel aun en su interior por el engrane o rodillo interno

por eso es la luz roja encendida.

debemos de revisarla de nuevo con cuidado y utiliza una lampara de mano para verificar su interior

gracias y buenas noches

atte

juan ramón

si es necesario y se requiere llamada telefonica o ayuda por acceso remoto me avisas, y si no , te agradezco tu confianza y valoración

saludos

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

como te fue amigo?

juan ramon