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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico Electrónico
Categoría: Impresora y Copiadora
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Experiencia:  Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
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Quisiera que me ayudaran en que tengo que hacer para saber

Pregunta del cliente

Quisiera que me ayudaran en que tengo que hacer para saber que faxes envié en el mes de Octubre y Noviembre, pues tengo una BROTHER MFC-7360N y cuando mando un fax no me da justificante de que pasó correctamente y ahora tengo un problema con un fax que pasé en Octubre o Noviembre no recuerdo bien y me dicen que no recibieron nada y quisiera justificar el envío.
Enviada: hace 8 meses.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 8 meses.

buenas tardes. bienvenido a justanswer. me llamo juan ramon

esto lo puedes ver si entras a la carpeta de tu impresora, y en herramientas deberá ver un historial de envio, pero también desde tu explorador podrás ver si esos meses utilizaste la pc para enviar los faxes en esos meses.

mira en la brother se puede realizar esto:

Usted puede usar el Reporte de Verificación de Transmisión (Transmission Verification Report) o Listado de Faxes (Fax Journal) cómo la confirmación de que usted envió un fax.

Reporte de Verificación de Transmisión (Transmission Verification Report):

Si la transmisión fue exitosa, OK aparecerá en el Reporte de Verificación de Transmisión. De lo contrario, NG o ERROR aparecerán.

Existen varias especificaciones disponsibles para el Reporte de Verificación de Transmisión. Para programar las opciones del reporte, completar los siguientes pasos:

  1. Presionar Menu.
  2. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Fax y presionar OK.
  3. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Report Setting y presionar OK.
  4. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Transmission o XMIT Report y presionar OK.
  5. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar la opción de su preferencia.
    • Off
      El reporte de verificación de transmisión solamente se imprimirá si la transmisión de un fax no fue exitosa.
    • Off+Image
      El reporte de verificación de transmisión solamente se imprimirá si una transmisión de fax no fue exitosa con una porción de la primera página del fax impresa en el reporte.
    • On
      El reporte de verificación de transmisión se imprimirá después de cada transmisión de fax.
    • On+Image
      El reporte de verificación de transmisión se imprimirá después de cada transmisión de fax con una porción de la primera página de fax impresa en el reporte.
  6. Presionar OK.
  7. Presionar Stop/Exit.


Usted puede también ver el Reporte de Verificación de Transmisión en la pantalla LCD, de sus últimos 200 faxes. Seguir los pasos mencionados debajo:

- Si su máquina Brother muestra Reports en el panel de control:

  1. Presionar Reports.
  2. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Transmission o XMIT Verify y presionar OK.
  3. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar View on LCD y presionar OK.

- De lo contrario:

  1. Presionar Menu.
  2. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Print Reports y presionar OK.
  3. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Transmission o XMIT Verify y presionar OK.
  4. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar View on LCD y presionar OK.

Fax Journal:

Fax Journal (reporte de actividad) lista los últimos 200 faxes recibidos y enviados.

Usted puede fijar su máquina a imprimir un reporte de acividad a intervalos específicos. Para fijar el intervalo del reporte, completar las siguientes instrucciones:

  1. Presionar Menu.

  2. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Fax y presionar OK.

  3. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Report Setting y presionar OK.

  4. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Journal Period y presionar OK.
  5. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar el intervalo* que desea utilizar y presionar OK.
    * Usted puede seleccionar cada 50 faxes, 6, 12 o 24 horas, 2 o 7 días o apagarlo.

    - De seleccionar 7 días, la pantalla LCD le pide seleccionar el día que desea iniciar la cuenta regresiva al 7.

    - Si seleccionar Cada 50 faxes, la pantalla mostrará el mensaje Accepted. Luego proceder al PASO 7.

  6. Ingresar el tiempo que desea iniciar la impresión, en un formato de 24-horas(*) y presionar OK.
    Por ejemplo, ingresar 19:45 en lugar de 7:45 PM.
    (*Al fijar el Reloj de 12 horas en la especificación Date&Time, ingresar el tiempo en un formato de 12-horas.)

  7. Presionar Stop/Exit.

Si usted selecciona 6, 12, 24 horas, 2 o 7 días, la máquina imprimirá el reporte a la hora seleccionada y eliminará todos los trabajos de la memoria. Si la memoria de la máquina llega a su límite con 200 tareas antes de que el tiempo que usted haya seleccionado haya transcurrido, la máquina imprimirá el reporte de actividad de faxes antes de tiempo y luego eliminará cualquier otro trabajo(s) de la memoria.

Si usted desea un reporte adicional antes del tiempo seleccionado, usted puede imprimir uno manualmente sin la necesidad de borrar trabajos de la memoria.

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 8 meses.

esto es para la brother mencionada y el modelo. también puedes verificar desde to ordenador. espero te sea util y gracias por su confianza y valoración

estare al pendiente.

atte

juan ramon

buenas tardes

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 8 meses.

buenas noches espero que este bien

si tiene algún comentario , estaré al pendiente

saludos

atte

juan ramon

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 8 meses.

alguna novedad estimado ? en caso de tener mas dudas estare al pendiente.

buenas tardes

atte

juan ramon