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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico Electrónico
Categoría: Impresora y Copiadora
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Experiencia:  Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
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Buenas tardes mi bordadora Brother Pe770D Enciende y no

Pregunta del cliente

Buenas tardes mi bordadora Brother Pe770D Enciende y no responde la pantalla tactil queda en la pagina de inicio donde dice que toque la pantalla para comenzar .Hace un año la tengo ,no tiene tanto uso .Cual es el probleama de la maquina,GRacias
Enviada: hace 5 meses.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

buenos días , bienvenido a justanswer, me llamo juan ramon

cuando esto ocurre y ya has desconectado la bordadora necesitamos de realizar lo siguiente

1.- limpiar la cara de la pantalla esta puede estar sucia por los toques de nuestras manos y la limpiamos para ver su desempeño

2.- reiniciar tu bordadora, desconectar el cable de corriente y después volver a encender

3.-algún error en la pantalla que logres ver?

4.-algun pitido al encender o querer tocar la pantalla?

al pendiente

juan ramon

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

si le es posible enviar una foto de la pantalla asi podremos ver a detalle si se requiere una revision ficica y revisar el boton de brillo de su pantalla y la tarjeta de encendido

atte

juan ra,mon

Cliente: escribió hace 5 meses.
CON QUE LA PUEDO LIMPIAR A LA PANTALLA?NO MARCA NINGUN ERROR SOLO QUEDA CON EL DIBUJITO DE LA MAQUINA QUE DICE QUE TOQUE LA PANTALLA PARA COMENZAR
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

Apague la máquina.

b Encienda la máquina mientras pulsa cualquiera de los botones del panel.

c Pulse o .

d Apague la máquina y vuelva a encenderla.

segun manual brother

saludos

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

la puedes limiar con una microfribra o un trapo de algodon que no sea muy abrasivo o duro. y que este semi humedo. osea no mucha humedad. y tambien puedes limpiarlo si tienes liquido para vidrios , pero creo que con un trapito humedo y sin tallar , se puede limpiar la pantalla , para ir viendo mas detalles. del porque sucede esto

al pendiente

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

Si la superficie de la máquina está sucia, moje ligeramente un paño con detergente neutro, escúrralo con fuerza y, a continuación, páselo sobre la superficie de la máquina. Tras limpiarla una vez con un paño húmedo, vuelva a secarla con un paño seco.

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

CLARO CON LA MAQUINA DESCONECTADA DE LA CORRIENTE

para evitar algun incidente.

gracias

Cliente: escribió hace 5 meses.
YA LEI EL MANUAL Y ESO DE PULSAR UN BOTON YA LO HICE.entonces a su entender puede ser suciedad de la pantalla??
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

si se hace lo anterior según el manual. podría ser que la pantalla al tacto de nuestro dedo no lo detecte , ya sea por el polvo, o que tenga ligeramente grasita de nuestras manos, es normal. en pocaciones esto sucede con las pantallas-

esperando no ser algun detalle de actualizacion de la maquina brother

Cliente: escribió hace 5 meses.
Si con todo eso no funciona donde estan los centros de soporte tecnico donde llevar la maquina en ARGENTINA,en chubut?
Cliente: escribió hace 5 meses.
No tengo en estos momentos frente a mi la maquina,mas tarde podre darle detalles de como va la maquina o ya se corta el soporte?
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

ok estare al pendiente y le mandare datos

gracias por tu confianza y valoración, le atendere siete días sin costo

desde justanswer

saludos

juan ramon

Cliente: escribió hace 5 meses.
ok como ingreso para contactarme en estos siete dias?
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

igual manera sin abrir otra pregunta , solo acuerdate de entrar y ver este sitio y asi estare al pendiente de todo

a cualquier hora

saludos

atte

Juan Ramon

pd, chubut es una provincia de argentina verdad?

Cliente: escribió hace 5 meses.
SI ARGENTINA DONDE ESTAN LAS BALLENAS
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

a ok deja ver y ver un centro de servicio mas cercano a tu localidad

gracias y buen dia por alla

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

1.-

DOMINGUEZ, JAVIER Y OLGA S.H.

Pecoraro N° 305 -

TrelewTel.: 0280-4435650 Fax:
e-mail:ChubutTRELEW, GAIMAN, RAWSON, PUERTO MADRYN

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

máquinas de coser, tejer, bordar Enigma en Comodoro Rivadavia

2.-representante oficial, servicio técnico, repuestos y accesorios.
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espero salga bien todo y vi el mapa de chubut, y realmente esta fantastico. buen lugar y felicidades

atte

juan ramon

Cliente: escribió hace 5 meses.
Sr.Juan Ramon le cuento que fui a donde esta la maquina,la encendi (sin tocar ni limpiar )apenas toque la pantalla funciono normalmente y se corrio la aguja normalmente..Luego la apague ,la limpie ,desenchufe y ya no funcionò.Lo hice varias veces y no reacciono mas.,La verdad no se que puede ser?
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

en este caso debes de llevar a que la revicen , porque puede tener un falso contacto interno de la maquina, esto puede deberse a movimiento de la máquina, fallas naturales del circuito, y o una vena del circuito desoldada-

a cual se necesita abrir para revisión, inclusive , podría tratarse de descargar software del circuito

estimado por mi parte espero ser comprendido . y puedes llamar a los que te he puesto la mayoria esta fuera de provincia los centros de servicio

gracias por tu confianza

al pendiente

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

puede ser una desprogramación de la maquina misma pero deben de colocar via usb o con conexión con un ordenador

para servirte

muy buenas noches por alla

Cliente: escribió hace 5 meses.
GRACIAS,
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

para servirte y gracias por tu vaiosa valortacion positivba, estare al pendiente durante siete dias para atenderte sin costo

gracias

si tengo algo mas te lo hare enviar

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

revisa el cable de conexión hacia la maquina, que no este torcido y en la maquina este bien insertado o colocado. otro punto importante es saber cuando le das encender con el botón de encendido, que no se sienta demasiado suave, ya que este puede estar con falla y no permitir el encendido al cien por ciento. según el manual no menciona nada sobre el problema de pantalla, solo se limita a decir llevar a centro de servicio.

Cliente: escribió hace 5 meses.
El cable esta bien y busco no moverla tiene una mesa exclusiva para evitar moverla. El manual ya lo lei y no dice nada con respecto a la pantalla en si.
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

no porque no les conviene que uno sepa, lo que si se y te comento , que trabaje en una maquiladora como tecnico en maquinas de costura industrial mismo proceso pero en grande y cuando esto fallaba, colocamos un USB para programarlas maquinas, en cuanto a esta falla y revisamos internamente a estas ,

por eso debe abrirse para revisar su tarjeta de programacion y d evoltaje que alimenta a la pantalla.

saludos y estare en contacto. en la pagina de brother ar. viene un software pero del año 2013. lo cual no creo que le sea efectivo, apenas revisar bien

gracias

atte

juan ramon

Cliente: escribió hace 5 meses.
ok tendre que llevarla a COMODORO.No es muy cerca ,pero es la opcion mas viable.Gracias
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

si ademas antes de reparacion o gasto, la revisaran,

gracias y saludos

que te vaya bien

juan ramon

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 5 meses.

si tienes hilvanando el hilo como si fueras a cocer? y después encender la ,maquina

agradezco tu confianza y si me llegas avalorar ok caso contrario te gane como amigo de la patagonia o casi de alla ,,,,,

saludos