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Ing. Navas
Ing. Navas, Técnico Electrónico
Categoría: Impresora y Copiadora
Clientes satisfechos: 3301
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico con más de 10 años de experiencia en tecnologías relacionadas con el usuario final
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Hola, tengo una ql 570 y no tengo el cd rom para instalarla,

Pregunta del cliente

hola , tengo una ql 570 y no tengo el cd rom para instalarla
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: lo perdi
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: quiero instalar la impresora
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu impresora? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: Brother ql 570
Enviada: hace 2 meses.
Categoría: Impresora y Copiadora
Cliente: escribió hace 2 meses.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 2 meses.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Puedes descargar la versión más actualizada de los controladores y software para tu impresor "Brother QL-570" ingresando al siguiente enlace: http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=us&lang=en&prod=lpql570eus

Una vez ahí, asegúrate de seleccionar el sistema operativo que corresponde al ordenador donde conectarás el "QL-570" y haz click en "OK" y procede a descargar el controlador titulado "Printer Driver".

¿tienes alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 2 meses.
ya llegue antes de vuestra ayuda a ese link y no veo donde esta el boton para descargar el driver
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

...para descargarle debes hacer click sobre el título "Printer Driver", e la siguiente página haz click sobre el botón "Agree to the EULA and Download"

Dependiendo de tu navegador y la configuración que tengas, iniciará la descarga o el navegador te preguntará donde guardar la descarga, sigue los pasos para guardar la descarga en tu disco y toma nota para luego ir a la descarga una vez halla finalizado o busca la descarga en la carpeta "Descargas" del sistema.

Por favor Comenta los resultados!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

...¿que tal, cómo vamos?