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Ing. Wolfgang Blanco
Ing. Wolfgang Blanco, Técnico Electrónico
Categoría: Impresora y Copiadora
Clientes satisfechos: 114
Experiencia:  Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
106097554
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Ing. Wolfgang Blanco está en línea ahora

Impresora DCP-150C Ha salido símbolo! en rojo y pone Impos.

Pregunta del cliente

Impresora DCP-150C
Ha salido símbolo ! en rojo y pone Impos. limpiar.
Necesito impresora para seguir trabajando
Enviada: hace 8 días.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 8 días.
iexcl;Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!Desde cuando esta dando este anuncio?10/09/2019 09:47
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 8 días.

Te indica algo como error 46?

Cliente: escribió hace 8 días.
Le repito NO, pantalla led pone "Impos. limpiar"
Cliente: escribió hace 8 días.
Incidencia desde hoy en anterior mensaje he indicado la incidencia
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 8 días.

Paso No. 1
La impresora tiene que estar encendida, para realizar esta configuración, preferiblemente conectada a la computadora. La computadora tiene que esta encendida de igual manera y en su pleno funcionamiento.

Paso No. 2
Presionamos "MENU/SET", "MONO/STAR" (puede aparecer en algunas como "COLOR") y "MENU/SET" nuevamente, esperamos 5 segundos.

Paso No. 3
"MAINTENANCE 10" es lo que se mostrara a continuación en la pantalla.

Paso No. 4
Entramos en modo mantenimiento seleccionando 8 (pulsando las flechas arriba o abajo) y pulsamos "OK/FIJAR", luego seleccionamos 0 y presionamos "OK/FIJAR".

Paso No. 5
Ahora presionamos Inicio/Negro varias veces, irá apareciendo distinta información como el número de páginas impresas en b/n en color, etc….

Nos detendremos cuando veamos en el display "PURGE:XXXXX" en esta opción encontraremos un valor que en realidad no importa el valor que encontremos.