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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Impresora y Copiadora
Clientes satisfechos: 14
Experiencia:  Experto en Impresoras y Fotocopiadoras
56140755
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No se me conecta el wifi a la impresora, brother MFC 1910w,

Pregunta del cliente

no se me conecta el wifi a la impresora
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de la impresora?
Customer: brother MFC 1910w
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: no
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  Ing. Navas escribió hace 10 días.

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías indicarme la versión y tipo de Windows en la que utilizas el impresor?, por ejemplo: Win7, Win8, Win10x32, Win10x64, etc...?

¿hace cuanto tienes éste problema, cuando fue la última ves que funcionó bien conectado al Wifi?

¿has instalado o actualizado software o hardware justo antes de tener el problema?