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Rady
Rady, Informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 24
Experiencia:  Tecnico administador de sistemas
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Hola. bnas tardes. Tengo una imprresora-escaner-copiadora mod.

Pregunta del cliente

Hola. bnas tardes. Tengo una imprresora-escaner-copiadora mod. hp. psc2175 all-in-one, que al encenderla comienza la la inicializacion pero se queda haciendo un ruedo como si estubiedra imprimiendo, pero no imprime, ni como
Enviada: hace 7 años.
Categoría: Informática
Rady
Experto:  Rady escribió hace 7 años.
Hola, gracias XXXXX XXXXX JustAnswer, este fallo se debe a la existencia de polvo dentro del escaner. si te atreves a desmontarla y limpiarla
, aquí tienes los pasos a seguir sino seria mejor llevarla al sat.

para desmontar el escaner ,debes retirar un tornillo y presionar una pestaña, deslizar hacia tu cuerpo el panel,luego debajo del panel veras los demas tornillos,el resto del escaner (tapa con el vidrio)debes retirar poco a poco y con cuidado, va a presion ,limpia todo el escaner y lubrica la barra con aceite fino,detras del vidrio de copia en donde descansa el lector o led,esta una franja blanca,si esta amarilla o sucia no tiene una buena lectura de blancos y te arroja error,si desarmaste y colocaste el vidrio alrevez ,"con la franja hacia arriba" alli esta el error.
Espero que te sirva, un saludo :)
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Cliente: escribió hace 7 años.
Necesito saber a que tornillo se refiere y donde está situado? gracias.
Cliente: escribió hace 7 años.
Necesito saber a que tornillo se refiere y donde esta situado?