Informática
Haga una pregunta sobre Informática y obtenga respuesta
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!
Su otra cuenta sigue estando bloqueada?
Ahora entiendo que usted tiene bloqueada su otra cuenta porque usted ha dicho que ha intentado recuperar su contraseña, por favor siga estos pasos para recuperar su cuenta y así no tener que traspasar sus contactos a la nueva cuenta y si lo desea deberá primero restablecer su cuenta bloqueada porque de otra forma no es posible:
¿Me confirma lo anterior?
para recuperar su cuenta dé click en el enlace siguiente:https://security.live.com/acsr.aspx
Una vez que acceda:>En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.>En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo crea uno gratuitamente en http://www.gmail.com/ ), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.
>Después ingrese el código que le aparecerá en una imagen.>Luego dé click en Continuar para acceder al formulario.
>Por último ingrese la información que se le pide.
después de haber enviado el formulario revise el correo que ingresó en el segundo recuadro para verificar si ya ha recibido un mensaje por parte de Hotmail el cual contiene un vínculo de restablecimiento.