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tuve que salir del chat debido a que usted no estaba conectado.
Para descartar un problema físico realice el siguiente método de restauración, descárguese iTunes en su ordenador si es que aún no lo tiene instalado:
Para dejar el iPad como lo recibió de fábrica, o instalarle otro firmware (cuando lo haya más adelante)
Conectarlo con el cable
abrir iTunes
buscar el botón de Restaurar
Una vez completado el proceso por favor infórmeme del resultado.
Saludos.