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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
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Tengo una impresora hpOffcejet 4500Desktop y se trabo el papel

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Tengo una impresora hpOffcejet 4500Desktop y se trabo el papel y no se como se destraba el papel

Estigia :

Saludos
Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

¿qué has hecho hasta este momento?

¿qué has hecho hasta éste momento para liberar el papel?

...noto que te has desconectado, mientras regresas, quiero facilitarte el siguiente vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=lS1441RmrKY

En él se muestra, paso a paso, los cuidados y procedimiento a seguir para retirar el papel.

El vídeo está en Inglés, pero es muy gráfico, por lo que no espero tengas problema para seguir los pasos mostrados, ten el cuidado de retirar el papel con ambas manos, con cuidado pero firmemente, suficiente como para retirar el papel sin romperlo o tendremos que ingresar al impresor para retirar los pedazos faltantes.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.